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Supportartikel WithSecure Business Suite

Client Security und Server Security 15 – Ein infiziertes Element wird durch einen geplanten Scan gelöscht, obwohl ich die Aktion auf „Automatisch Quarantäne“ eingestellt habe

Issue:

Ich habe den geplanten Scan über die Policy Manager-Konsole für Client Security oder Server Security 15.x und die Aktion bei Infektion für den manuellen Scan so konfiguriert, dass er automatisch unter Quarantäne wird.

Ich stelle jedoch fest, dass das infizierte Element gelöscht und nicht unter Quarantäne gestellt wird, wenn der geplante Scan die Infektion entdeckt.

Resolution:

Wir haben einen Hotfix zur Behebung dieses Problems: https://fsecurecorp.sharepoint.com/:u:/s/external-general/customercareexternal/Eae2_C2qpVJJneLztmLjcUoBQpty4Z23LOaG4G0HdGKQwg?e=QPFu91

Dieser Hotfix gilt für Client Security 15.x, Server Security 15.x und Email and Server Security 15.00.

Sie müssen den Hotfix auf den Clients ausrollen. Nach der Installation des Hotfixes ist kein Systemneustart erforderlich:

Öffnen Sie die Policy Manager-Konsole
Gehen Sie zur Registerkarte Installation
Klicken Sie auf Installationspaket
Klicken Sie auf Importieren und importieren Sie die Jar-Datei.
Klicken Sie auf Schließen
Wählen Sie den Host oder die Richtliniendomäne aus und klicken Sie auf „Paket installieren“.
Wählen Sie den Paketnamen aus und klicken Sie auf OK
Bereitstellen der Richtlinie (Strg + D)

Article no: 000014385

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