-
Unable to connect to Atlant from Client Security with error cannot connect to reputation server
Issue: I downloaded the Atlant VMware image, deployed it and went through all the points based on the manual. In Policy Manager, under Virtual security, I enabled Offload Scanning and set the IP address of the server. The client says that it cannot connect to the reputation server. What could be the problem?Resolution:…
-
Error: "The management group cannot be found" when performing Countercept Cloud Detection for O365 to Entra ID Migration
Issue: Error: "The management group cannot be found" when performing Countercept Cloud Detection for O365 to Entra ID Migration: New-AzManagementGroupDeployment: /withsecure/deploy.ps1:48 Line | 48 | … eployment = New-AzManagementGroupDeployment -ManagementGroupId $mgId … |…
-
How to change Policy Manager Server address for Client Security/Server Security to a new Policy Manager Server address
Issue: How to change Policy Manager Server address of Client Security or Server Security to a new Policy Manager Server address. Resolution: After migrating the Policy Manager Server data to a new server, you can follow these instructions on the old Policy Manager Server to have the clients connect to the new address. If…
-
Impossible de valider le programme d'installation de Countercept MDR pour la signature Linux avec l'erreur « la signature ne peut pas être vérifiée : pas de clé publique »
Issue: Il n'est pas possible de vérifier la signature du programme d'installation Linux téléchargé depuis le portail Countercept, il renvoie l'erreur : gpg --verify f-secure-mdr-installer-latest.sig f-secure-mdr-installer-latest gpg: Signature from Tue 23 May 2023 11:30:49 CEST gpg: using RSA key…
-
Internet Gatekeeper bloque (ou ralentit) certains sites
Problème: Internet Gatekeeper bloque (ou ralentit) certains sites web spécifiques, alors que d'autres sites fonctionnent correctement.Solution: Lorsque certains sites web sont bloqués (ou ralentis) par Internet Gatekeeper, ce dernier doit être configuré comme suit. Les requêtes HTTP/1.0 relayées par le contrôleur d'accès…
-
La connexion SSH est bloquée après l'installation de F-Security Linux Security. Quelles sont la cause première et la solution à ce problème ?
Issue: La connexion SSH est bloquée après l'installation de F-Security Linux Security. Quelles sont la cause première et la solution à ce problème ? Resolution: Par défaut, la fonction de pare-feu de F-Secure Linux Security est automatiquement activée avec le profil de pare-feu "Office" après l'installation du produit.…
-
Manière correcte d'importer des certificats dans MSG
Issue: Quelle est la bonne façon de combiner le(s) certificat(s) et la clé dans un seul fichier pouvant être importé dans MSG ? Resolution: Les fichiers fournis par l'autorité de certification doivent être assemblés dans l'ordre suivant : certificat de l'appliance, certificat(s) intermédiaire(s) éventuel(s), clé privée.…
-
Courriels à des destinataires externes envoyés à partir d'un logiciel non crypté par MSG
Issue: Un logiciel de notre environnement envoie des e-mails réguliers à des destinataires internes et externes. Une balise est ajoutée à la ligne d'objet pour que ces messages soient cryptés par MSG. Seuls les messages destinés aux destinataires internes sont cryptés, tous les messages du logiciel aux destinataires…
-
Comment ajouter un utilisateur à la liste des utilisateurs MSG ou PSE afin qu'il passe la vérification du destinataire ?
Issue: Les e-mails envoyés à un utilisateur n'arrivent jamais car l'utilisateur n'est pas reconnu comme destinataire vérifié et est donc bloqué. Comment ajouter l'utilisateur en tant que destinataire vérifié sur une appliance Protection Service for Email (PSE) ou Messaging Security Gateway (MSG) ? Resolution: *…
-
Comment afficher les messages chiffrés dans Messaging Security Gateway End User Web
Issue: Comment permettre aux utilisateurs de voir et de gérer les messages chiffrés qu'ils ont envoyés via Messaging Security Gateway à l'aide du service Web de l'utilisateur final ? Resolution: Pour activer la gestion des messages cryptés envoyés dans le service Web de l'utilisateur final (euweb) : * Connectez-vous à…