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How to free up the subscription usage for a Endpoint Detection and Response for Business Suites key?
Issue: How to release a license to free up the subscription usage for a Endpoint Detection and Response for Business Suites subscription key? Resolution: For Client Security/Server Security 16.x, you can do the following through the Policy Manager Console: 1. Select the target domain. 2. Go to the Settings tab, and in…
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Windows Business Suite 製品のインストール時にエラー 2755 が発生する
Issue: Business Suite Client Security または Server Security のインストール中に、「インストーラーはこのパッケージのインストール中に予期しないエラーが発生しました。これは、このパッケージに問題があることを示している可能性があります。エラー コードは 2755 です。」というエラーが表示されます。 例えば： Resolution: エラー 2755 は、Windows がファイルを開けないか、適切な権限がないことを意味します。これは、システム上の権限に関連している可能性があります。システムのグループ ポリシーでユーザーのインストール権限を確認してください。 これは、ユーザー アカウント制御…
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How to check Pattern file DB version of Linux Security 64?
Issue: User can see version of virus definitions db of Linux Security 64 from Policy Manager Console and Policy Manager Web Reporting, but it doesn't show which db. Policy Manager Console > Summary > Virus protection for endpoints > Virus definitions Example: Virus definitions: Up to date : 2020-06-15_01 Resolution: The…
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How to install Client Security or Server Security 15.30 with Endpoint Detection and Response for the Citrix/XenApp environment
Issue: How to install Client Security or Server Security 15.30 with Endpoint Detection and Response for the Citrix/XenApp environment ?Resolution: Installation steps:* Install Client Security / Server Security 15.30 to the master without EDR keycode distributed to it * Wait for OK in [ProtectionStatus] (See Note) * Apply…
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DNS クエリは、クライアント セキュリティ/サーバー セキュリティのボットネット ブロッカーによってブロックされます。
Issue: 製品がインストールされていると、特定のサイトの DNS 解決がブロックされます。これを回避するにはどうすればよいでしょうか? Resolution: DNS 解決がボットネット ブロッカー機能によってブロックされている可能性があります。このサイトは安全ではないと評価されているため、この機能によってブロックされています。 次のことを行う必要があります。 1. さらに調査するために、URL を Labs チームと共有します。サイトに悪意がない場合、Labs チームは URL をホワイトリストに登録します:…
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WithSecure Client Security または Server Security のスケジュールされたスキャン中の CPU 使用率を削減するにはどうすればよいですか?
Issue: WithSecure Client Security または Server Security のスケジュールされたスキャンにより、CPU 使用率が高くなります。どうすればこれを減らすことができますか? Resolution: 以下の手順に従って、スキャンの優先順位を「通常」から「バックグラウンド」に変更し、スケジュールされたスキャン中のホストのパフォーマンスを向上させます。 * ポリシーマネージャーコンソールを開きます * ドメイン ツリーからホストまたはポリシー ドメインを選択します * 「設定」タブに移動します * [Windows] > [手動スキャン]に移動します。 *…
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外部MySQLデータベースを使用しているポリシーマネージャコンソールのログインエラー
Issue: ポリシー マネージャ コンソールにログインすると、次のエラー メッセージが返されます: 「F-Secure ポリシー マネージャ コンソールを起動できません: 内部エラーです。詳細については、Administrator.error.log を参照してください。」 Administrator.error.log には、「エラー コード [1206]: ロックの合計数がロック テーブルのサイズを超えています」という SQL 関連のエントリがいくつか含まれています。 Resolution: これらのSQLエラーはほとんどの場合、…
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Policy Manager プロキシのホストUID をリセットするにはどうすればよいですか?
Issue: イメージ ファイルを使用して製品インストールを配布する場合、ポリシー マネージャーに重複したホストが表示されないようにするために、ポリシー マネージャー プロキシのホストUID をリセットするにはどうすればよいですか? Resolution: イメージ ファイルを使用して製品インストールを配布する場合は、一意の ID の競合がないことを確認する必要があります。 Policy Manager プロキシの場合、次の手順に従ってこれを防ぐことができます。 * F-Secure ポリシー マネージャ サーバー サービスを停止します。* Linux: [ /etc/init.d/fspms stop ] * Windows:…
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Client Security または Server Security ホストの管理サーバー アドレスを変更できない (Keyreplacer)
Issue: 公開管理キーと秘密管理キーが一致しないため、Client Security または Server Security ホストで管理サーバー アドレスを変更できません。 ソフトウェアのクライアント側を再インストールすることなく、2 つのポリシー マネージャー サーバー間でホストを移行する必要があります。 元の Policy Manager サーバーが使用できなくなった場合、 WithSecureクライアント上の管理キー ファイル (admin.pub) はどのように置き換えられますか? 元の Policy Manager サーバーが使用できなくなった場合、 WithSecureクライアントの Policy Manager…
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Policy Manager Proxy のサイレント インストールを設定する方法を教えてください。
Issue: * ポリシー マネージャー プロキシのサイレント インストールを設定する方法 * ユーザーはポリシーベースのアップグレードを作成し、グループ ポリシー経由でロールアウトするためにインストーラー msi をエクスポートする必要があります。 Resolution: 注意:これらの手順はバージョン 16 以降では無効です。 クリーンインストール: Windowsの場合 * ポリシーマネージャコンソールを開き、ルートドメインへのフルアクセス権限を持つ一時ユーザーを作成します。 * Policy Manager Proxy インストーラーをダウンロードします: 例として fspmp-15.30.96312.exe * ポリシー…