Kuten aiemmin ilmoitettiin, kaikkien vanhempien Elements -asiakkaiden tuki on päättynyt vuoden 2024 lopussa.
Osa tätä vanhojen versioiden käyttöiän päättymisprosessia on se, että WithSecure poistaa vanhat taustapalvelut päivitysten toimittamista varten. Tämä johtuu siitä, että olemme eriytyneet F-Securesta.
Tämä tarkoittaa, että kaikki moottori- ja määritelmäpäivitykset näihin vanhempiin, ei-tuettuihin versioihin on lopetettu. Jotta suojaus jatkuisi, varmista, että KAIKKI laitteesi käyttävät uusinta tuettua WithSecure-merkkistä Elements -versiota. Kyseessä on ilmainen päivitys asiakkaille, joilla on voimassa oleva tilaus, eikä mitään uutta tarvitse ostaa.
Lisätietoja on osoitteessa virallinen ilmoitus
Tukemattomien Elements -asiakkaiden tarkistaminen
Elements -turvanvalvojan on mahdollista tarkistaa, onko asiakkaita, joita ei tueta. Siirry osoitteeseen "Etusivu / Endpoint Protection / Asiat" osoitteessa Elements Security Center löytääksesi tietoa vanhentuneista asiakkaista.
Automaattiset päivitykset Elements -asiakkaille
Asiakkaat päivittyvät automaattisesti tuettuihin WithSecure-merkkisiin versioihin, mutta voi olla perusteltuja syitä, mikseivät ne ole vielä tehneet sitä:
- Ei tuettu käyttöjärjestelmä - Katso Edellytykset WithSecure Elements -ohjelmiston käyttämiselle. alla.
- Puuttuva Microsoft ACS -tuki - Katso Edellytykset WithSecure Elements -ohjelmiston käyttämiselle. below
- Uudelleenkäynnistystä odotetaan - Microsoft Windows saattaa estää Elements -asiakkaan automaattisen päivityksen, jos uudelleenkäynnistys on vireillä. Käynnistä uudelleen ja katso, voiko päivitystä jatkaa.
- Automaattiset asiakaspäivitykset on poistettu käytöstä - Näitä valvovat Automatisoidut tehtävät turvallisuusprofiileissa. Poista kaikki automaattiset tehtävät "Salli WS elements agent päivitys"
- Vähän levytilaa - WithSecure Elements -asiakkaat tarvitsevat riittävästi vapaata levytilaa uuden version lataamista ja purkamista varten. Varmista, että tietokoneellasi on vapaata tilaa.
Asiakkaat, jotka käyttävät "kultaisia kuvia" tai muita työkaluja Elements -ohjelmiston käyttöönotossa, voivat käyttää seuraavia menetelmiä. MUST päivitetään käyttämään uusimpia asennusohjelmia.
Edellytykset WithSecure Elements -ohjelmiston käyttämiselle.
Tuetut käyttöjärjestelmät
Tietokoneessa on oltava käytössä tuettu käyttöjärjestelmäversio.
Huomaa: WithSecure VAIN tukee versioita, joita käyttöjärjestelmän toimittaja edelleen tukee.
Elements Agent Windows-tietokoneisiin
- Microsoft Windows 10 (kaikki 32-bittiset ja 64-bittiset versiot, mukaan lukien Windows 10 IoT Enterprise).
- Microsoft Windows 11 (kaikki versiot)
Elements Agent Windows-palvelimille
- Microsoft® Windows Server 2016 Standard
- Microsoft® Windows Server 2016 Essentials
- Microsoft® Windows Server 2016 Datacenter
- Microsoft® Windows Server 2016 Core
- Microsoft® Windows Server 2019 Standard
- Microsoft® Windows Server 2019 Datacenter
- Microsoft® Windows Server 2019 Core
- Microsoft® Windows Server 2022 Standard
- Microsoft® Windows Server 2022 Datacenter
- Microsoft® Windows Server 2022 Core
- Microsoft® Windows Server 2025 Standard
- Microsoft® Windows Server 2025 Datacenter
- Microsoft® Windows Server 2025 Core
Elements Agent Macille
- macOS 15 "Sequoia"
- macOS 14 "Sonoma"
- macOS 13 "Ventura"
Linuxin turvallisuus
- AlmaLinux 8, 9
- Amazon Linux 2
- Debian 10, 11, 12
- Oracle Linux 8, 9
- RHEL 8, 9
- Rocky Linux 8, 9
- SUSE Linux Enterprise Server 12 (Service Pack 5)
- SUSE Linux Enterprise Server 15 (Service Pack 2 tai uudempi)
- Ubuntu 18.04, 20.04, 22.04 ja 24.04
Microsoft ACS -yhteensopivuus
Helmikuusta 2023 lähtien WithSecure-tuotteet Windowsille REQUIRE että käyttöjärjestelmä on korjattu tukemaan ACS-signoituja tiedostoja.
Katso tämä artikkeli lisätietoja.
