Som tidigare meddelats upphör stödet för alla äldre Elements -klienter i slutet av 2024.
En del av denna slutprocess för de äldre versionerna är att WithSecure tar bort gamla backend-tjänster för att leverera uppdateringar. Detta beror på vår uppdelning från F-Secure.
Detta innebär att alla motor- och definitionsuppdateringar för dessa äldre versioner som inte stöds har avslutats. För fortsatt skydd ska du se till att ALLA dina enheter använder den senaste versionen av WithSecure Elements som stöds. Det är en gratis uppdatering för kunder med giltiga prenumerationer, det finns inget behov av att köpa något nytt.
För mer information, vänligen se officiellt tillkännagivande
Kontroll av Elements -klienter som inte stöds
Det är möjligt för säkerhetsadministratören på Elements att kontrollera om det finns klienter som inte stöds. Navigera till "Hem / Endpoint Protection / Frågor" på Elements Security Center för att hitta information om föråldrade klienter.
Automatiska uppdateringar för Elements Clients
Kunderna uppdateras automatiskt till de versioner av WithSecure som stöds, men det kan finnas giltiga skäl till varför de ännu inte har gjort det:
- Operativsystem som inte stöds - Se Förutsättningar för att använda programvaran WithSecure Elements nedan.
- Saknar stöd för Microsoft ACS - Se Förutsättningar för att använda programvaran WithSecure Elements nedan
- Omstart pågår - Microsoft Windows kan förhindra den automatiska uppgraderingen av Elements -klienten om en omstart är på gång. Starta om för att se om det gör att uppgraderingen kan fortsätta.
- Automatiska klientuppdateringar har inaktiverats - Dessa styrs av Automatiserade uppgifter i säkerhetsprofilerna. Ta bort alla automatiserade uppgifter för "Tillåt WS elements agent uppdatera"
- Lågt diskutrymme - WithSecure Elements -klienterna behöver tillräckligt med ledigt diskutrymme för att ladda ner och packa upp den nya versionen. Se till att du har ledigt utrymme på din dator.
För kunder som använder "gyllene bilder" eller andra verktyg för att distribuera programvaran Elements finns följande metoder MÅSTE uppdateras för att använda de senaste installatörerna.
Förutsättningar för att använda programvaran WithSecure Elements
Operativsystem som stöds
Datorn MÅSTE använda en version av operativsystemet som stöds
Vänligen notera: WithSecure ENBART stöder versioner som fortfarande stöds av operativsystemsleverantören.
Elements Agent för Windows-datorer
- Microsoft Windows 10 (alla 32-bitars- och 64-bitarsversioner, inklusive Windows 10 IoT Enterprise)
- Microsoft Windows 11 (alla utgåvor)
Elements Agent för Windows-servrar
- Microsoft® Windows Server 2016 Standard
- Microsoft® Windows Server 2016 Grundläggande
- Microsoft® Windows Server 2016 Datacenter
- Microsoft® Windows Server 2016 Core
- Microsoft® Windows Server 2019 Standard
- Microsoft® Windows Server 2019 Datacenter
- Microsoft® Windows Server 2019 Core
- Microsoft® Windows Server 2022 Standard
- Microsoft® Windows Server 2022 Datacenter
- Microsoft® Windows Server 2022 Core
- Microsoft® Windows Server 2025 Standard
- Microsoft® Windows Server 2025 Datacenter
- Microsoft® Windows Server 2025 Core
Elements Agent för Mac
- macOS 15 "Sequoia"
- macOS 14 "Sonoma"
- macOS 13 "Ventura"
Linux-säkerhet
- AlmaLinux 8, 9
- Amazon Linux 2
- Debian 10, 11, 12
- Oracle Linux 8, 9
- RHEL 8, 9
- Rocky Linux 8, 9
- SUSE Linux Enterprise Server 12 (Service Pack 5)
- SUSE Linux Enterprise Server 15 (Service Pack 2 eller nyare)
- Ubuntu 18.04, 20.04, 22.04, 24.04
Kompatibilitet med Microsoft ACS
Från och med februari 2023 kan WithSecure-produkter för Windows KRAV att operativsystemet har uppdaterats för att stödja ACS signerade filer
Vänligen se denna artikel för mer information.
