Qu'est-ce qui change ?
Par fin décembre 2025Nous allons retirer les exemples de canaux de soumission suivants :
- Formulaire de soumission en ligne actuel :
https://www.withsecure.com/en/support/contact-support/submit-a-sample - partner-samples @ file -samples.withsecure.com
- japan-samples @ file -samples.withsecure.com
Toutes les soumissions d'échantillons seront traitées par l'intermédiaire du nouveau site web de la Commission européenne. Service de validation des échantillons dans le AvecSecure™ Elements Security Center.
À propos du changement
Pourquoi ce changement ?
La nouvelle plateforme offre
- Sécurité renforcée et accès authentifié
- Un traitement plus rapide
- Visibilité et traçabilité complètes de vos demandes
Quand ce changement interviendra-t-il ?
- Déploiement prévu : Fin décembre 2025
- Après la publication officielle, toutes les soumissions d'échantillons doivent être effectuées par l'intermédiaire du Elements Security Center.
- La date de sortie définitive sera communiquée séparément.
- Le lien vers le guide de l'utilisateur sera bientôt ajouté.
Ce qui reste inchangé
- Avec Secure Cloud Protection for Salesforce Analytics : Vous pouvez continuer à générer des rapports sur les faux positifs et les faux négatifs à partir d'Analytics.
- Signaler un faux positif à partir de Elements Security Events : Vous pouvez continuer à signaler les faux positifs.
- Fonctionnalité de signalement des faux positifs mise en œuvre dans le produit (par exemple, protection de la navigation, quarantaine) Vous pouvez continuer à signaler les faux positifs à partir de n'importe quel produit doté de cette fonctionnalité.
Action requise
Si vous avez un abonnement WithSecure™ Elements
Dès qu'elle sera disponible, vous trouverez l'option de soumission d'échantillons directement sur votre site Elements Security Center, sous le sélecteur de champ d'application de l'entreprise.
Si vous n'avez PAS d'abonnement WithSecure™ Elements
Pour continuer à soumettre des échantillons, vous aurez besoin d'un compte WithSecure Elements.
Remarque : Ceci s'applique aux clients existants qui utilisent nos autres solutions (solutions sur site (Business Suite, Atlant, Email et Server Security)).
Ce qui se passera :
- Vous devez soumettre une demande d'accès à la nouvelle plateforme avant d'avoir besoin de l'utiliser. Vous pouvez déjà demander cet accès en utilisant le lien de notre équipe de support : Soumettre une demande
- WithSecure valide les informations relatives à vos clients.
- Un compte Elements sera créé pour vous permettre d'accéder au service de validation des échantillons. Vous recevrez l'URL d'accès ainsi que vos identifiants de connexion initiaux.