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Articles de support
Articles de support
Elements Announcements
Retraite prochaine de la page Gestion → Paramètres de l'organisation → Utilisateurs de vulnérabilités en Elements
Maintenance du système : Elements login - 8 octobre 2025
Maintenance du système : Lundi 29 septembre 2025 - Retards dans le traitement des actions de réponse
Nouvelle version de Elements Agent pour Windows (25.4)
Quoi de neuf dans Elements - Août 2025
Business Suite Announcements
Mise en production : Versions de service de Business Suite 16
Mise à jour majeure pour les Capricornes pour Endpoint Protection - septembre 2025
Modifications apportées aux composants d'analyse EPP de Windows - mai 2025
Version à fabriquer : Client Security pour Mac 16.02
WithSecure Business Suite - Pas de support pour les anciennes versions (15.x et antérieures)
General WithSecure Announcements
Adresses réseau pour WithSecure Countercept
Principale mise à jour concernant le Capricorne pour Endpoint Protection
Rappel important : TOUTE la protection pour les produits B2B de la marque F-Secure se termine complètement le 31 décembre 2024.
WithSecure™ rafraîchit ses conditions d'utilisation pour nos produits et services.
État de la prise en charge : Windows 8/8.1
Sujets généraux
Comment soumettre un fichier de diagnostic WSdiag volumineux via FTP ?
How do I submit a large diagnostic file (WSDIAG) via WithSecure Customer Support's Dropzone?
L'extension de protection de navigation dans Chrome provoque le blocage de tous les sites lors de la première recherche
Size of the hive.db file under the HiveRoot folder is large and keeps growing on the Windows endpoint client
Comment soumettre un fichier de diagnostic volumineux (WSDIAG) via la Dropzone du support client de WithSecure ?
Exposure Management
After a new Elements Exposure Management is onboarded, the Identities view in Elements Security Center does not populate with data
Aucune identité trouvée et les résultats de analyse n'affichent aucun détail sur Elements Exposure Management
Cette opération est une erreur interdite lors de l'accès aux pages de gestion de l'exposition des éléments dans le portail
How can a partner or end-customer get admin rights so that they can access Elements Exposure Management
Retrait prochain de la page de découverte des dispositifs → en Elements
Extended Detection and Response
Adding allowed or denied sites for Elements Endpoint Protection via the the Portal profile editor does not work
After installation of Elements Endpoint Protection Agent, protection is in malfunction state and unable to download malware definition updates
Autodesk updates blocked by an application control (not DeepGuard nor DataGuard)
Blocking Android and Apple Device Storage Access with Device Control
Can the F-Secure Elements Endpoint Protection profile be used to force control of the Windows Firewall ON / OFF state?
Autres produits
"Authorization failed because the specified user credentials are invalid" error message when logging in to Policy Manager Console
"Customer number is invalid" error when registering or logging in to Policy Manager Console
"capricorn-linux64" channel are added in product's database after Linux Security 64 update version 12.0.482 and Atlant update version 1.0.319
A website (URL) is blocked by Client Security Web Content Control feature. Where in the Policy Manager Console can I see a detailed explanation on why the site is blocked?
After installation, user is unable to launch Policy Manager Console "The item referred by this shortcut cannot be accessed. You may not have the appropriate permissions".
WithSecure Cloud Protection for Salesforce
Comment augmenter l'augmentation du quota d'analyse dans la protection Cloud pour Salesforce lorsque les limites du quota d'utilisation de analyse mensuelle en cas d'erreur sont dépassées ?
Configurable Point of Presence: Set up your data processing region
Important Update on WithSecure Cloud Protection for Salesforce Service degradation
Impossible d'attribuer un ensemble d'autorisations WithSecure Cloud Protection aux utilisateurs. La licence utilisateur ne permet pas l'accès aux pages VisualForce
Les fichiers de test Eicar téléchargés sous forme de documents vers Salesforce ne sont pas détectés comme malveillants par Cloud Protection for Salesforce