Issue:
Je souhaite enregistrer mon serveur Policy Manager qui n'est pas connecté à un réseau (hors ligne), comment dois-je procéder ?
Resolution:
- ContacterSupport WithSecure en ouvrant une demande d'assistance ici.
- Fournissez les informations suivantes au support technique WithSecure pour créer un fichier d'enregistrement hors ligne :
- Nom du compte
- N ° de client
- ID d'installation
- Licence Business Suite Date d'expiration
Comment obtenir l'ID client et l'ID d'installation :
Policy Manager 15.x et versions antérieures :- Ouvrez la console Policy Manager et accédez au menu Aide > Boîte de dialogue d'enregistrement , ou ;
- Recherchez les informations dans le dossier d'installation de Policy Manager Server, ... \F-Secure\Management Server 5\Data (Windows) ou /var/opt/f-secure/fspms/data (Linux) , ouvrez le fichier appelé upstream-statistics.json à l’aide du bloc-notes. L’ID client est à la ligne 5 et l’ID d’installation est à la ligne 6.
Policy Manager 16.x et versions ultérieures :
- Ouvrez la console Policy Manager et accédez au menu Aide > Boîte de dialogue d'enregistrement , ou ;
- Recherchez les informations dans le dossier d'installation de Policy Manager Server : C:\ProgramData\WithSecure\NS\Policy Manager\Policy Manager Server\data\upstream-statistics.json
Policy Manager for Linux 15.x and 16.x
Se il vous plaît se référer
/var/opt/f-secure/fspms/data/upstream-statistics.json
Remarques:
Le fichier « upstream-statistics.json » est créé par Policy Manager lorsqu'il tente de se connecter au back-end d'enregistrement (corp-reg.f-secure.com) et il est mis à jour quotidiennement à chaque tentative de vérification de la licence. Vous ne devez pas créer ou modifier directement l'ID client et l'ID d'installation dans le fichier Upstream-statistics.json, car ils ne sont pas destinés à être modifiés manuellement.
Une fois que l'assistance vous a fourni un fichier d'enregistrement hors ligne, suivez les étapes suivantes pour l'activer sur votre serveur Policy Manager.
Ce fichier est en fait créé en fonction de la période commandée ou de la date d'expiration indiquée dans le certificat de licence et aucun autre fichier de licence n'est utilisé par Policy Manager Server pour l'enregistrement.
Les fenêtres:
Policy Manager 15.x et versions antérieures :
- Copiez le fichier d'enregistrement hors ligne dans le dossier F-Secure\Management Server 5\data
- Redémarrez les services F-Secure Policy Manager Server en tapant la commande suivante dans une invite de commandes avec élévation de privilèges (CMD) :
- net stop fsms
- net start fsms
Policy Manager 16.x et versions ultérieures :- Copiez le fichier d'enregistrement hors ligne dans le dossier : C:\ProgramData\WithSecure\NS\Policy Manager\Policy Manager Server\data
- Redémarrez le service WithSecure Policy Manager Server en tapant les commandes suivantes dans une invite de commande élevée (CMD)
- net stop wspms
- net start wspms
Linux :
- Copiez le fichier d'enregistrement hors ligne dans le dossier /var/opt/f-secure/fspms/data
- Redémarrez le démon fspms :
- # /etc/init.d/fspms restart
Policy Manager sera activé jusqu’à l’expiration de votre abonnement actuel. Après avoir renouvelé l'abonnement, vous devez demander un nouveau jeton d'enregistrement au support.
Assurez-vous de le faire quelque temps à l'avance afin de ne pas vous retrouver avec un serveur Policy Manager expiré.
Article no: 000001107
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