Issue:
WithSecure Linux Security 64 ansluter inte till Policy Manager-servern och den är inte synlig på fliken "Importera nya värdar" i Policy Manager-konsolen.
Resolution:
Kontrollera filen "/var/opt/f-secure/fspms/logs/request.log" på Policy Manager-servern om det finns någon begäran från den Linux-klienten genom att söka efter dess IP-adress i loggfilen.
Om det finns sådan information i loggarna betyder det att Linux-klienten kan nå Policy Manager-servern framgångsrikt.
Om du inte kunde hitta den måste du kontrollera anslutningsstatusen från Linux-klienten till Policy Manager-servern och se till att anslutningen kunde upprättas.
Så här kontrollerar du anslutningsstatus:
Öppna valfri webbläsare på klientsidan, ange URL:en till Policy Manager Server (exempel:
https://hostname_or_ip:port_number ) och kontrollera om en WithSecure Policy Manager-sida med följande innehåll visas:
"Om du ser det här meddelandet är F-Secure Policy Manager Server installerad och fungerar bra.
F-Secure Policy Manager Servers värd kan kontrolleras här.
F-Secure Policy Manager Servers offentliga hanteringsnyckel som används av klienter för att verifiera giltigheten av distribuerade policyer kan laddas ner härifrån."
Alternativt kan du också kontrollera den aktuella anslutningsstatusen från din Linux Security 64-klient till Policy Manager-servern genom att köra kommandot nedan.
curl -o https-host -k
https://hostname_or_ip:port_number Anmärkningar:
Standardportnumret för klientanslutningen till Policy Manager-servern är "443". Om du har ändrat det till något annat portnummer, använd det istället.
Om anslutningen kunde upprättas framgångsrikt och problemet fortfarande kvarstår , kan du överväga att konfigurera adressen till Policy Manager Server med serverns IP-adress istället för värdnamn under skapandet av installationspaketet och kontrollera om det finns någon förbättring.
Om resultatet fortfarande är detsamma, öppna en supportförfrågan och tillhandahåll diagnostiska filer (FSDIAG) från både Linux Security 64-klienten och Policy Manager-servern för vidare undersökning.
I fallet med Linux Security 64:
Kör följande kommando på Terminal och diagnostikfilen ( fsdiag-linuxsecurity-yyyymmddxxxxxx.tar.gz ) kommer att skapas under katalogen " /var/opt/f-secure/linuxsecurity".
# /opt/f-secure/linuxsecurity/bin/fsdiag.sh
I fallet med Policy Manager-server:
Kör följande kommando på Terminal och diagnostikfilen (fsdiag.tar.gz) kommer att skapas under den aktuella katalogen.
Article no: 000016582
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.