Issue:
Det går inte att frigöra objekt från karantän med WithSecure Email och Server Security webbkonsol. När användaren väljer objektet från karantän och klickar på release händer ingenting och objektet förblir i karantän. Inget synligt felmeddelande visas.
Resolution:
- Se till att behörigheterna är korrekt inställda enligt beskrivningen i denna KB
- Gå till C:\Program Files (x86)\F-Secure\Email and Server Security\ui lokalt på din Exchange och kör F-Secure.Ess.Config som administratör
- Slutför installationen enligt beskrivningen i 4.1 Installera produkten lokalt
- Logga in på din webbkonsol, till exempel: https://127.0.0.1:25023 och testa databasanslutningen
- Obs: Kör din webbläsare som administratör för att få åtkomst till webbkonsolen.
- Öppna webbkonsolen WithSecure Email and Server Security och navigera till Email Quarantine
- Klicka på alternativet och testa databasanslutningen för att kontrollera om SQL-servern är tillgänglig. Om inte, följ nästa felsökningssteg.
- Starta om med WithSecure Quarantine Manager för Microsoft Exchange Service
Article no: 000024846
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.