Issue:
Policy Manager-konsolen går långsamt och ibland kan den inte ansluta till Policy Manager-servern
Resolution:
Se till att din Policy Manager Server och Policy Manager Console är samma versioner, annars fungerar inte anslutningen.
Om både Policy Manager-servern och Policy Manager-konsolen är samma versioner kan prestandaproblemen bero på att det finns ett mycket stort antal varningar eller att en mycket stor mängd skanningsrapporter lagras i Policy Manager-servern. Detta skulle sakta ner konsolen.
Du kan ta bort några av varningarna eller skanningsrapporterna för att förbättra prestandan.
Om de ovan nämnda stegen inte hjälper, fortsätt med följande:
Policy Manager 15.x och tidigare:
- Stoppa tjänsten F-Secure Policy Manager Server .
- Säkerhetskopiera mappen H2DB (...\F-Secure\Management Server 5\data\h2db). GÅ INTE vidare utan att ha en fungerande H2DB-säkerhetskopia på plats.
- Kör databasunderhållsverktyget (...\F-Secure\Management Server 5\bin\fspms-db-maintenance-tool.exe) och följ instruktionerna på skärmen för att optimera databasen.
- Starta tjänsten F-Secure Policy Manager Server .
- Logga in på Policy Manager-konsolen.
Om problemet kvarstår kan du köra H2DB-återställningsverktyget (...\F-Secure\Management Server 5\bin\fspms-db-recover.bat) i Windows-kommandotolken för att reparera H2DB.
Obs: Se till att stoppa tjänsten F-Secure Policy Manager Server innan du kör verktyget.
Om det behövs kan du hänvisa till read me-filen (..\F-Secure\Management Server 5\bin\README-recover-db.txt) om hur man kör H2DB-återställningsverktyget.
Policy Manager 16.x och senare:- Stoppa tjänsten WithSecure Policy Manager Server (net stop wspms).
- Säkerhetskopiera mappen H2DB (`C:\ProgramData\ WithSecure\NS\Policy Manager\Policy Manager Server\data\h2db\`). Fortsätt INTE utan en fungerande H2DB-säkerhetskopia.
- Kör databasunderhållsverktyget (`C:\Program Files\ WithSecure\Policy Manager\Policy Manager Server\bin\fspms-db-maintenance-tool`) och följ instruktionerna på skärmen för att optimera databasen.
- Starta tjänsten WithSecure Policy Manager Server (net start wspms).
- Logga in på Policy Manager-konsolen.
Om problemet kvarstår kan du köra H2DB-återställningsverktyget (C:\Program Files\ WithSecure\Policy Manager Server\bin\fspms-db-recover.bat) i Windows-kommandotolken för att reparera H2DB-databasen.
Obs: Se till att du stoppar tjänsten WithSecure Policy Manager Server innan du kör verktyget.
Om det behövs kan du hänvisa till read me-filen (C:\Program Files\ WithSecure\Policy Manager Server\bin\README-recover-db.txt) för instruktioner om hur du kör H2DB-återställningsverktyget.
När du är klar med att reparera H2DB med hjälp av verktyget kan du fortsätta att ta den reparerade H2DB i bruk och starta om tjänsten F-Secure Policy Manager Server efter att ha gjort det.
Försök att logga in på Policy Manager-konsolen igen efter att tjänsten har startats.
Article no: 000010142
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.