Issue:
Inloggning till e-post och serversäkerhet Webbkonsolen misslyckas med felmeddelandet "Begäran misslyckades med statuskod 401"
Resolution:
Om webbkonsolsessionen var öppen under en lång tid, vänligen avsluta den aktuella sessionen och starta webbläsaren som administratör för att komma åt webbkonsolen.
Svarskoden för HTTP 401 obehörig klientfelstatus indikerar att begäran inte har tillämpats eftersom den saknar giltiga autentiseringsuppgifter för målresursen.
administratör måste se till att de använder rätt användarnamn och lösenord när de försöker logga in. Användarnamnet och lösenordet är samma som användarnamn och lösenord för Windows-inloggning.
Om problemet kvarstår efter att du har använt rätt användaruppgifter:
- Kör installationsverktyget F-Secure.Ess.Config.exe som administratör Det här verktyget kan hittas från C:\Program Files (x86)\F-Secure\Email and Server Security\ui\F-Secure.Ess.Config.exe
- Öppna ems Exchange Management Shell och kör följande PowerShell-cmdlet:
- Get-TransportAgent
- Disable-TransportAgent -Identity "F-Secure Transport Agent"
- Avinstallera-TransportAgent -Identitet "F-Secure Transport Agent"
- Kör MSI på målservern, detta bör lösa problemet (MSI kan exporteras från Policy Manager Server, för mer information, se denna Community-artikel )
Article no: 000025603
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.