Issue:
- .XLS- och .XLA-tillbehör blockeras av F-Secure-filtret
- Följande bilaga har tagits bort:
Källa: user1@example.com
Destination: support@domain.com
Filnamn: 41125001012.xls
Filstorlek: 192000 byte
Skanningsresultat: Bilaga '41125001012.xls' matchar 'AttachmentFilterering::Inkluderat' strippningsvillkor; Verklig typ: application/vnd.ms-excel; beskrivning: Microsoft Compound Document;Microsoft Excel-dokument; VBA ;doc_long: Microsoft Excel 2003-arbetsstation;doc_class: Biff8;doc_spec: Excel.Sheet.8;appnamn: Microsoft Excel; tillägg: XLS XLA VBA
Åtgärd: Släppt
Karantän-ID: 20095
Resolution:
Anledningen till att dessa bilagor blockeras är att du kan ha ställt in en matchningslista för att ta bort bilagor för en av följande policyvägar Inkommande e-post, Utgående e-post eller Intern e-post.
Din matchningslista kan innehålla några av dessa tillägg:
*.BAT *.CMD *.COM *.EXE *.HTA *.JS *.JSE *.PIF *.SCR *.SHS *.VBE *.VBS *.zip .VBA *. *.xls*.doc*
Det betyder att filen har blockerats eftersom den antingen är en XLS- eller XLA-fil, eller så innehåller den VBA-, VBE- ELLER vbs-makron.
Som standard blockeras dessa av vårt filter.
Om du vill tillåta makron måste du ta bort dem från listan över otillåtna matchningar och eventuellt vitlista dem så att skanningsmotorn inte upptäcker som potentiellt skadlig.
Vilket kan hända senare när de är vitlistade, eftersom de nu bara är otillåtna!
Du kan också skapa en lista över betrodda avsändare och exkludera dessa avsändare från otillåtna inkommande filer
På så sätt kan endast betrodda avsändare skicka e-postmeddelanden som inkluderar XLS- och XLA-bilagor med VBA-makron.
Du kan begära e- karantän för tappade bilagor eller meddelanden med F-Secure Email and Server Security-webbkonsolen.
- Från din målserverinloggning till webbkonsolens exempel https://127.0.0.1:25023/
- Rulla ned till E-postkarantän, Fråga och välj Bilagor av objekttyp från rullgardinsmenyn och tryck på Fråga
På så sätt får du resultat för de tappade bilagorna, där du också ser anledningen till att denna bilaga har filtrerats. eller
Du kan leta efter loggar:
För e-post- och serversäkerhet 12.xx kan du leta efter Logfile.log som visar dig liknande poster.
'example.xls' matchar strippningsvillkoret 'Otillåtna inkommande filer'; Verklig typ: application/vnd.ms-excel; beskrivning: Microsoft Compound Document;Microsoft Excel-dokument; VBA;doc_long: Microsoft Excel 2003-arbetsblad;doc_class: Biff8;doc_spec: Excel.Sheet.8;appnamn: Microsoft Excel; tillägg: XLS XLA VBA
För Email and Server Security 14.01 kan du leta efter transportAgent.log eller email-scan.log
som finns under C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\F-Secure\Log\ess och visar dig liknande poster:
Skanningsresultat: Bilaga '41125001012.xls' matchar 'AttachmentFilterering::Inkluderat' strippningsvillkor; Verklig typ: application/vnd.ms-excel; beskrivning: Microsoft Compound Document;Microsoft Excel-dokument; VBA ;doc_long: Microsoft Excel 2003-arbetsstation;doc_class: Biff8;doc_spec: Excel.Sheet.8;appnamn: Microsoft Excel; tillägg: XLS XLA VBA
Åtgärd: Släppt
Karantän-ID: 20095
Article no: 000002345
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.