Issue:
Användaren får följande felmeddelande när han försöker logga in på Policy Manager Console:
Kan inte ansluta till servern: auktoriseringen misslyckades eftersom de angivna användaruppgifterna är ogiltiga.
Resolution:
För det första får användare inte vara medlemmar i Active Directory-gruppen "Skyddade användare". Detta hindrar dem från att logga in på Policy Manager.
Alternativt kan du verifiera att Active Directory-gruppen som tidigare inte har bytt namn i Active Directory.
Det här felmeddelandet visas eftersom du använder antingen fel användarnamn eller lösenord när du loggar in eller att Active Directory-gruppen har bytt namn.
Standardanvändarnamnet när du loggar in på Policy Manager Console är Admin .
Lösenordet för administratörskontot ställdes in vid installationen, och om du inte känner till det korrekta lösenordet för administratörskontot kan du återställa det genom att följa dessa steg:
- Stoppa tjänsten F-Secure Policy Manager Server
- Öppna kommandoraden som administratör
- Kör reset-admin-account.bat från denna plats: C:\Program Files (x86)\F-Secure\Management Server 5\bin\
- Ange ditt nya lösenord
- Starta tjänsten F-Secure Policy Manager Server
- Försök att logga in på Policy Manager Console
Om du vill ändra lösenordet för ett annat användarkonto i Policy Manager Console använder du följande instruktioner:- Logga in på Policy Manager Console med hjälp av administratörskontot
- (Om det behövs, återställ lösenordet för det angivna administratörskontot genom att använda instruktionerna ovan)
- För att använda inställningen väljer du Verktyg > Användare i Policy Manager-konsolen
- För att ändra lösenordet, ta bort det befintliga användarkontot
- Återskapa kontot. Detta alternativ låter dig konfigurera ett nytt lösenord för det inställda kontot
Article no: 000009319
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.