Issue:
NonVisual Desktop Access (NVDA) användare kan inte starta/köra Policy Manager Console efter att ha uppgraderat till eller installerat version 15.30
Resolution:
Vi har testat och funnit att Policy Manager Console 15.30 JRE saknar något tillgänglighetsstöd.
Medan FoU-teamet arbetar på att fixa detta i den kommande versionen, följ instruktionerna nedan för en tillfällig lösning.
- Installera Policy Manager Console 15.21
- Kopiera mappen jre i C:\Program FIles (x86)\F-Secure\Administrator\ till någon tillfällig plats som skrivbordet.
- Installera Policy Manager Console 15.30
- Byt namn på den befintliga jre- mappen i C:\Program Files (x86)\F-Secure\Administrator\ till jre-orig
- Kopiera jre- mappen som togs från Policy Manager Console 15.21-installationen tidigare och klistra in den i C:\Program Files (x86)\F-Secure\Administrator\
Du bör kunna starta Policy Manager Console 15.30 efter detta. Om problemet kvarstår är orsaken i en annan Java installerad på värd som möjliggör hjälpmedel för alla JVM. Eftersom Policy Manager-versioner från 15.30 använder Java-runtime-avbildningen med alla oanvända moduler borttagna (för att sänka attackytan för sårbarheter som log4j), kan denna teknik inte laddas till Policy Manager-konsolen.
Som en lösning (istället för att ersätta JRE-körtiden) kan du inaktivera den här tekniken för den aktuella användaren:
- Öppna C:\Users\<användarnamn>\.accessibility.properties som en textfil (dvs med Anteckningar)
- Kommentera följande rader i konfigurationen genom att lägga till hashmark (#) framför dem:
-
assistive_technologies=com.sun.java.accessibility.AccessBridge screen_magnifier_present=true
Article no: 000038960
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.