Issue:
Användaren kan inte starta F-Secure Policy Manager Console
Resolution:
För att försöka lösa det här problemet, prova följande felsökningssteg i ordning.
1. Om inställningsfilen för Policy Manager Console blir skadad kan Policy Manager Console misslyckas med att starta. För att åtgärda det här problemet, försök att ta bort följande fil.
C:\Program Files (x86)\F-Secure\Administrator\lib\Administrator.properties
Denna fil kan raderas och PMC kommer att återskapa filen vid nästa uppstart.
2. Kontrollera om följande F-Secure-tjänster har startat:
- F-Secure Policy Manager Server
- F-Secure Policy Manager Update Server
Om tjänsterna inte körs startar du tjänsterna manuellt och startar F-Secure Policy Manager-konsolen. Om F-Secure Policy Manager Server-tjänsten vägrar att starta, se till att HTTP- och HTTPS-portarna som används av tjänsten inte redan används.
3. Om det behövs kan du installera om Policy Manager Server ovanpå den befintliga installationen.
4. Om detta fortfarande misslyckas bör en återställning av H2DB göras, följ instruktionerna härifrån - https://community.withsecure.com/en/kb/articles/5639-using-the- policy-hanterare-för-windows-database-recovery-tool-version-10-00-and-later
Article no: 000006630
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.