Denna artikel kommer att uppdateras efter behov för att besvara ytterligare frågor. Vi rekommenderar starkt att du bokmärker den och tittar tillbaka då och då.
De lokaliserade versionerna av denna artikel genereras automatiskt med hjälp av maskinöversättning. Den originalartikel på engelska bör användas vid avvikelser i översättningen.
Uppdateringar
2024-04-19 Vi har precis publicerat en ny profil till alla produktionsmiljöer som kommer att hjälpa till att förhindra att gamla klienter blockeras från nätverket. Du kan läsa alla detaljer i en separat artikel
2024-04-08 Vi har nu släppt en version av Elements Mobile Security för Android, som aktiverar Network Gateway-funktionen. Observera att det kan ta flera dagar innan detta är tillgängligt för alla kunder.
2024-04-04 Uppdaterade MDM-avsnittet med en notering om att inte tillämpa Network Gateway (VPN) på Android för närvarande på grund av den saknade funktionaliteten
2024-03-29 Vi har nu släppt en liten uppdatering av iOS-klienten som nu tar bort meddelandet om sekretess vid uppgraderingar. Uppgraderingen bör nu ske helt automatiskt utan uppmaningar.
2024-03-28 De nya Mobile Protection -klienterna för iOS och Android har nu släppts och Elements Security Center kan nu användas för att administrera dem. Uppdateringar från Google Play och App Store kommer att ske automatiskt, men det kan ta en kort stund innan alla installationer har fått dessa uppdateringar på grund av hur butikerna fungerar.
OBS: Den Android-klientversion som släppts har inte Network Gateway-funktionen aktiverad (se Begränsningar nedan), men teamet arbetar aktivt med detta och det kommer att släppas snart.
Vid uppgradering från en tidigare version av Mobile Protection på iOS uppmanas användaren att acceptera sekretessmeddelandet för att få en fungerande applikation
2024-03-27 Vi har skickat in klienten på nytt till App Store för granskning, och detta pågår. Vi kommer att publicera ytterligare en uppdatering så snart vi känner till den nya tidsplanen, men vi räknar med att förseningen kommer att vara kort.
2024-03-26 Vi har tyvärr stött på ett problem i sista stund som hindrar oss från att släppa den nya versionen. Vi kommer att publicera en uppdatering så snart vi vet det nya schemat, men vi räknar med att förseningen kommer att vara kort.
Allmänt
Vilka är de nya funktionerna/kapaciteterna i denna version?
I korthet:
- Förbättra den övergripande användarupplevelsen och tillförlitligheten när surftrafiken skyddas
- En ny Gateway för nätverk komponent för att skydda nätverkstrafik, även med hjälp av WithSecure Security Cloud , för sömlös och snabb skanning
- Anmärkning: Network Gateway-komponenten på enheten kommer att ersätta den nuvarande VPN-funktionen
- En ny plugin för surfskydd för Mobile Safari på iOS-enheter
- Synlighet för Elements Mobile Protection händelser i Elements Security Center
De nya kunderna kommer att släppas från 28 mars 2024. Observera att releasen kommer att vara en "fasad utrullning" för uppgraderingar, med nya installationer som är tillgängliga omedelbart. Uppgraderingar kräver ingen interaktion med slutanvändaren, förutom att kontrollera app store.
Begränsningar
Den första Android-versionen kommer inte att ha Network Gateway-kapacitet, eftersom vi hittade några problem i sista minuten som blockerade flera viktiga applikationer. Vi arbetar hårt för att kunna lansera detta så snart som möjligt. När den är tillgänglig kommer den automatiskt att distribueras till alla slutpunktsenheter.
Översikt över funktionella förändringar
Vad gör Network Gateway?
Network Gateway fungerar som ett "enhets-VPN" och fångar upp all trafik från mobilapplikationer och används för att validera alla webbadresser som besöks med vår ryktestjänst, precis som används i andra WithSecure -produkter.
Detta innebär att domännamnen kontrolleras mot en lista med kända webbadresser Om Network Gateway upptäcker en skadlig eller phishing-baserad förfrågan kommer den att blockera den och meddela mobiltelefonappen.
Om webbadressen kategoriseras som vuxen, spel eller en av många andra kategorier returneras denna information till programmet Mobile Protection och kan användas för att blockera trafik baserat på profilinställningar som angetts av säkerhetsadministratören.
Vad gör tillägget Mobile Safari?
Webbläsartillägget Mobile Safari på Apple-enheter är utformat för att sömlöst integreras med befintliga VPN-installationer, så att alla iOS-användare kan åtnjuta samma skyddsnivå utan att behöva använda Network Gateway.
Evenemangets synlighet på Elements Security Center
Genom att ge insyn i Elements Mobile Protection händelser i Elements Security Center kan säkerhetsadministratören reagera snabbare på potentiella problem.
Andra förändringar
Det kommer inte att ske några betydande förändringar i mobilappens användargränssnitt, men vissa vyer kommer helt enkelt att tas bort, till exempel Trafikskydd, Välj virtuell plats och vissa VPN-relaterade inställningar.
Elements Security Center Förändringar
Tillsammans med den nya applikationsversionen kommer vi också att göra ändringar på Elements Security Center . Dessa inkluderar en uppdaterad Profile Editor för att möjliggöra konfiguration av den nya funktionaliteten.
Frågor och svar
Avvecklade funktioner
I och med denna version tar vi bort följande funktioner
- Välj virtuell plats
- Nätverkskryptering (fullständig VPN)
VIKTIG ANMÄRKNING: Den befintliga VPN-funktionaliteten kommer att sluta fungera den 1 april 2024, och vi rekommenderar alla partners och kunder att se till att de har uppgraderat till den nya versionen före detta datum.
Varför är den nya lösningen bättre för kunderna än den tidigare?
Den tidigare lösningen Mobile Protection använde en VPN-tjänst som anslöt till en extern exit-nod och dirigerade all nätverkstrafik genom den. Detta medförde fördröjningar och gav en negativ kundupplevelse i vissa fall, t.ex. när man spelade spel eller använde vissa chattapplikationer. I vissa nätverk blockerades dessutom VPN-protokoll, eller så krävdes autentisering innan WLAN kunde användas. På grund av dessa olägenheter stängde många slutanvändare av VPN, och vår uppströmsstatistik visar detta.
Den tidigare versionen krävde också att Mobile Protection -appen kördes så att den kunde skicka statusuppdateringar till hanteringsportalen. Om telefonen dödade applikationen för att frigöra minne (mycket vanligt på mobiler) skulle trafiken skyddas men enhetsuppgifterna skulle inte uppdateras i portalen.
Den nya Network Gateway-lösningen löser dessa problem, eftersom vi har flyttat skyddet inuti enheten och den är mycket lättare.
Dessutom förväntar vi oss en mycket bättre skyddstäckning och användarupplevelse tack vare denna förbättrade funktionalitet. Den nya applikationen kommer att skicka statusuppdateringar via ett nätverkstillägg som inte dödas av enhetens operativsystem, vilket innebär att informationen i portalen är mer aktuell.
Dessutom är skyddet nu mer exakt och sker på enheten. Det innebär att vi kommer att kunna ge mycket bättre insyn i hot som vi har skyddat mot i hanteringsportalen.
Har all dokumentation uppdaterats?
All dokumentation kommer att uppdateras online vid lanseringen.
Tillägg för webbläsare
Får vi ett webbläsartillägg med denna release
För iOS-enheter har vi inkluderat ett tillägg för webbläsaren Safari, som integreras sömlöst i befintliga VPN-installationer.
Hur aktiverar jag webbläsartillägget?
Du kan aktivera webbläsartillägget i Safari-inställningarna.
Vilka webbläsare kommer vi att stödja genom webbläsartillägg i iOS/Android?
Mobil Safari på iOS-enheter. Android har för närvarande inte stöd för webbläsartillägg för Chrome.
Betyder det att vi inte kommer att skapa detta tillägg alls för Android-webbläsare?
Så snart Google lägger till stöd för tillägg i Chrome på mobila enheter planerar vi att lägga till stöd för detta i Mobile Protection.
Om det inte finns något tillägg för Android, vilka alternativ har jag då för att blockera och filtrera?
På Android måste enheten ha Network Gateway aktiverat.
Vilka är fördelarna med att använda Safari-tillägget på iOS?
Safari-tillägget ger extra funktioner på iOS. Eftersom det fungerar "inuti" Safari-webbläsaren får vi mer detaljerad information om de webbplatser vi surfar på, inklusive den fullständiga webbadressen. Detta är mycket praktiskt när man t.ex. surfar på vissa forum, där en undersektion kan analyseras mer ingående.
Dessutom kan tillägget användas i fall där enheten också använder en Device VPN-lösning.
Så behöver jag Network Gateway på iOS?
Om du använder någon annan webbläsare än Safari bör du aktivera Network Gateway. Detta kommer då att utföra liknande uppgifter som tillägget, men kommer också att fungera på alla applikationer på enheten.
Om du använder ett "fullständigt VPN" på din Apple-enhet kan du inte använda Network Gateway samtidigt. Detta är en begränsning som Apple har satt upp.
Kan vi stödja både HTTP- och HTTPS-protokoll? Ger webbläsartillägg stöd för HTTPS?
Network Gateway förbättrar redan skyddet jämfört med vad som tidigare erbjöds och stöder HTTP & HTTPS. Den kontrollerar all HTTP-trafik och HTTPS-trafik på domännivå. Safari-tillägget på iOS kan också kontrollera HTTPS-trafik med mer finkornig kontroll (full sökväg).
Installationer
Kommer vi att släppa en ny app till Apple App Store / Google Play?
Den nya versionen av Mobile Protection som stöder Network Gateway ("Device VPN") kommer att finnas tillgänglig som en regelbunden uppdatering (App Store/Google Play).
Uppgraderingar
Hur kan mina användare bli medvetna om att de behöver uppgradera?
Säkerhetsadministratörer kan skicka sitt eget meddelande från Elements Security Center , och anpassa ord och språk så att de passar deras användare. Detta kan du göra genom att gå till vyn Enheter och sedan Mobila enheter. Välj alla enheter och i åtgärdsdialogen längst ned på skärmen väljer du alternativet "Skicka ett meddelande till enheten" och följer anvisningarna.
MDM-hantering
Är det nödvändigt att ändra MDM-konfigurationen?
Men om du använder din MDM för att styra programuppdateringarna ska du se till att den nya versionen släpps till alla användare.
Viktigt för hanterade Android-enheter bör Network Gateway (VPN)-funktionen INTE tvingas "på" för tillfället, på grund av den saknade funktionaliteten i Android-klienten.
