-
MSG Smart Search misslyckas, fel om CloudSearch-modulens rapporttjänst otillgänglig och svarskod 503
Issue: Smart Search rapporterar att sökningen misslyckas och att det finns upprepade eid.general-errors i MSG alert viewer Felen har följande rawlog-data: [] err src=admin mod=CloudSearch sub=getResults err="Tjänsten är inte tillgänglig" [] err src=admin MISUtil::getIndexList misslyckades. Svarskod: 503. url:…
-
MSG-varningar ROMB-batteriet är lågt och att Raid är i genomskrivningsläge, prestanda kommer att försämras
Issue: Messaging Security Gateway (MSG)-verktyget rapporterar följande varningar: * crit eid.plinx.log.sel Batteri ROMB Batteri | Låg | hävdade * err eid.plinx.raid Raid är i genomskrivningsläge, prestanda kommer att försämras. Resolution: Dessa varningar är relaterade till RAID-batteriets inlärning och är helt normalt…
-
Saknas mellancertifikat i MSG
Issue: Mottagare av krypterad e-post får varningar om opålitliga sidor och/eller certifikat när de försöker visa meddelanden. Att slå upp MSG-adressen med en SSL-kontroller ger följande typ av svar: "Certifikatet är inte pålitligt i alla webbläsare. Du kan behöva installera ett mellanliggande/kedjecertifikat för att länka…
-
Messaging Security Gateway - Avsändaren får permerror e-postmeddelande
Issue: E-postmeddelanden levereras men avsändaren får en tom permerror e-postavisering från MSG. Resolution: PermError-villkoret innebär att avsändarens publicerade SPF-post inte kunde verifieras. Permerror orsakas vanligtvis av en felaktig SPF-syntax eller formatfel i SPF-posten. Du kan råda avsändaren att se till att…
-
Vad händer när en MSG-licens löper ut eller avaktiveras?
Issue: Vad händer när licensen för F-Secure Messaging Security Gateway (MSG) har löpt ut eller avaktiverats? Kommer e-postmeddelanden att blockeras eller kringgå MSG-enheten? Resolution: I händelse av att MSG-licensen har löpt ut eller avaktiverats, för licensmigreringsändamål. Själva apparaten kommer att fortsätta att…
-
Flera installationer av Internet Gatekeeper(IGK) visar ORSP "orspservice.service failed"
Issue: Flera installationer av Internet Gatekeeper(IGK) visar ORSP "orspservice.service failed" Starting F-Secure Internet Gatekeeper HTTP proxy: Starting F-Secure ORSP client daemon (OrspService): Starting F-Secure Update Daemon (fsupdated): Starting F-Secure Anti-Spam Daemon (fsasd): Starting F-Secure Anti-Virus daemon…
-
Är det möjligt att schemalägga månadsrapportering i WithSecure MSG?
Issue: Är det möjligt att schemalägga månadsrapportering i Messaging Security Gateway? Resolution: Nej, det är inte möjligt. Du kan ställa in en rapport som kommer att schemaläggas för valda dagar, så det längsta intervallet är en vecka. Article no: 000005286 The content of this article has been machine translated from the…
-
MSG skickar inte e-post till externa adresser
Issue: * MSG-enheten har slutat skicka e-postmeddelanden till externa domänadresser * Att skicka e-post till interna domänadresser fungerar utan problem * Att ta emot e-post från vilken avsändare som helst fungerar normalt * Utgående anslutning visar fel om ogiltiga certifikat Resolution: Problemet kan orsakas av ett…
-
WithSecure Messaging Security Gateway (MSG)-licensen visar fortfarande att den har löpt ut trots förnyelsen
Issue: Jag har förnyat min WithSecure Messaging Security Gateway (MSG)-licens men enheten säger fortfarande att licensen har löpt ut, hur kan jag åtgärda det här problemet? Resolution: Trots att du har förnyat din WithSecure Messaging Security Gateway (MSG)-licens, finns det en möjlighet att licensens utgångsdatum inte…
-
MSG blockerar e-post på grund av svartlistad IP
Issue: Att försöka skicka e-postmeddelanden via MSG resulterar i följande NDR-meddelande (Non-Delivery Report): SMTP-protokoll returnerade ett permanent fel 550 5.7.0 blockerad - se https://ipcheck.proofpoint.com/?ip=<ip.address.goes.here> Resolution: Den sändande IP-adressen har blockerats av Proofpoint Dynamic Reputation…