Här hittar du versionsanteckningar, nya funktioner, korrigeringar och förbättringar – allt samlat på ett ställe. Titta in regelbundet för att se vad som är nytt och hur våra uppdateringar hjälper dig att få ännu mer värde från våra lösningar.
Fråga: Realtidsskanning eller DeepGuard har upptäckt att en fil är skadlig. Hur skickar jag en exempelfil till Virus Labs för att ta reda på om det är ett falskt positivt resultat? Vad händer om en eventuellt skadlig fil inte har upptäckts, hur skickar man in en exempelfil till Virus Labs för att ta reda på om det är ett…
Issue: Unable to change the settings in an Elements EPP for Computers or Elements EPP for Servers profile in the Elements Endpoint Protection Portal due to the "save and publish" button being grayed out.Resolution: The profile editor includes extra validation checks to make sure all settings are complete and correct. If…
Issue: I would like to register my Policy Manager Server which is not connected to a network (offline), how do I proceed?Resolution: * Contact WithSecure support by opening a support request here. * Provide the following information for WithSecure technical support to create an offline registration file: * Account Name *…
Issue: How to reset two factor authentication (2FA) for a WithSecure Business Account (Elements, Partner Portal, eService Portal) user account. Example scenarios:* User has a new mobile device and wants to move or transfer the authenticator to the new device * Device that had the multi factor authentication (MFA)…