Issue:
Empfänger verschlüsselter E-Mails erhalten Warnungen über nicht vertrauenswürdige Seiten und/oder Zertifikate, wenn sie versuchen, Nachrichten anzuzeigen.
Das Nachschlagen der MSG-Adresse mit einem SSL-Prüfer liefert die folgende Art von Antwort:
„Das Zertifikat ist nicht in allen Webbrowsern vertrauenswürdig. Möglicherweise müssen Sie ein Zwischen-/Kettenzertifikat installieren, um es mit einem vertrauenswürdigen Stammzertifikat zu verknüpfen.“
Resolution:
Das Ergebnis des SSL-Prüfers deutet auf ein fehlendes Zwischenzertifikat hin. Dies kann von der Zertifizierungsstelle (CA) erworben und mithilfe der folgenden Anweisungen zum MSG-Serverzertifikat hinzugefügt werden:
- Laden Sie das erforderliche Zwischenzertifikat im PEM-Format von Ihrer Zertifizierungsstelle herunter
- Laden Sie das MSG-Serverzertifikat im PEM-Format von der Web-Benutzeroberfläche der Appliance herunter: System -> Zertifikate -> Zertifikate . Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Herunterladen...“ rechts neben dem Zertifikat
- Öffnen Sie die von der MSG-Appliance heruntergeladene PEM-Datei in einem Texteditor Ihrer Wahl
- Fügen Sie am Ende dieser Datei den Inhalt der Zwischenzertifikat-PEM-Datei hinzu und speichern Sie sie als neue PEM-Datei
- Importieren Sie die neue Zertifikatsdatei in die MSG-Appliance: System -> Zertifikate -> Zertifikate , verwenden Sie den Import -Button über der Zertifikatsliste
- Nehmen Sie das neue kombinierte Zertifikat in Gebrauch, indem Sie es an den Master und den/die Agent(en) verteilen: System -> Zertifikate -> Dienste
Article no: 000013333
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