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Mises à jour
2024-04-19 Nous venons de publier un nouveau profil pour tous les environnements de production qui permettra d'éviter que les anciens clients soient bloqués sur le réseau. Vous pouvez lire tous les détails dans un article séparé
2024-04-08 Nous venons de publier une version de Elements Mobile Security pour Android, qui active la fonctionnalité Network Gateway. Veuillez noter que cela peut prendre plusieurs jours avant que cette version soit disponible pour tous les clients.
2024-04-04 Mise à jour de la section MDM avec une note indiquant de ne pas appliquer la passerelle réseau (VPN) sur Android pour le moment en raison de la fonctionnalité manquante.
2024-03-29 Nous avons publié une petite mise à jour du client iOS qui supprime désormais l'avis de confidentialité lors des mises à niveau. La mise à jour devrait maintenant être entièrement automatique, sans invite.
2024-03-28 Les nouveaux clients Mobile Protection pour iOS et Android sont désormais disponibles, et le site Elements Security Center peut désormais être utilisé pour les administrer. Les mises à jour de Google Play et de l'App Store se feront automatiquement, mais il peut s'écouler un certain temps avant que toutes les installations ne reçoivent ces mises à jour, en raison du mode de fonctionnement des magasins.
NOTE : La version du client Android publiée n'a pas la fonctionnalité de passerelle réseau activée (voir Limites ci-dessous), mais l'équipe y travaille activement et elle sera bientôt disponible.
Lors de la mise à jour d'une version précédente de Mobile Protection sur iOS, l'utilisateur est invité à accepter l'avis de confidentialité pour que l'application fonctionne.
2024-03-27 Nous avons soumis à nouveau le client à l'App Store pour révision, et celle-ci est en cours. Nous publierons une nouvelle mise à jour dès que nous connaîtrons le nouveau calendrier, mais nous prévoyons que le délai sera court.
2024-03-26 Nous avons malheureusement rencontré un problème de dernière minute qui nous empêche de publier la nouvelle version. Nous publierons une mise à jour dès que nous connaîtrons le nouveau calendrier, mais nous prévoyons que le délai sera court.
Général
Quelles sont les nouvelles caractéristiques/capacités de cette version ?
En bref :
- Améliorer l'expérience globale de l'utilisateur et la fiabilité lorsque le trafic de navigation est protégé
- Un nouveau Passerelle réseau pour protéger le trafic réseau, en utilisant également le site WithSecure Security Cloud , pour une analyse rapide et transparente.
- Note: Le composant Network Gateway de l'appareil remplacera la fonctionnalité VPN actuelle.
- Un nouveau plugin de protection de la navigation pour Mobile Safari sur les appareils iOS
- Visibilité des événements Elements Mobile Protection dans le site Elements Security Center
Les nouveaux clients seront libérés à partir de 28 mars 2024. Veuillez noter que la mise à jour se fera par étapes, les nouvelles installations étant disponibles immédiatement. Les mises à jour ne nécessitent aucune interaction de la part de l'utilisateur final, si ce n'est la consultation de la boutique d'applications.
Limites
La version initiale d'Android n'aura pas la capacité de passerelle réseau, car nous avons trouvé des problèmes de dernière minute qui bloquent plusieurs applications importantes. Nous travaillons d'arrache-pied pour que cette fonctionnalité soit disponible dès que possible. Dès qu'elle sera disponible, elle sera automatiquement déployée sur tous les terminaux.
Aperçu des changements fonctionnels
Que fait la passerelle réseau ?
La passerelle réseau agit comme un "VPN d'appareil", interceptant tout le trafic de l'application mobile et est utilisée pour valider toutes les URL visitées avec notre service de réputation, de la même manière que dans les autres produits WithSecure.
Si la passerelle réseau détecte une requête malveillante ou d'hameçonnage, elle la bloque et en informe l'application de téléphonie mobile.
Si l'URL est classée dans les catégories Adultes, Jeux d'argent ou autres, cette information est renvoyée à l'application Mobile Protection et peut être utilisée pour bloquer le trafic en fonction des paramètres de profil définis par l'administrateur de sécurité.
Que fait l'extension Mobile Safari ?
L'extension du navigateur Mobile Safari sur les appareils Apple est conçue pour s'intégrer de manière transparente aux configurations VPN existantes, ce qui permet à tous les utilisateurs iOS de bénéficier du même niveau de protection, sans avoir besoin d'utiliser la passerelle réseau.
Visibilité de l'événement sur le site Elements Security Center
En offrant une visibilité sur les événements Elements Mobile Protection dans Elements Security Center , l'administrateur de la sécurité peut réagir plus rapidement aux problèmes potentiels.
Autres changements
L'interface utilisateur de l'application mobile ne sera pas modifiée de manière significative, mais certaines vues seront simplement supprimées, par exemple la protection du trafic, le choix de l'emplacement virtuel et certains paramètres liés au VPN.
Elements Security Center Changements
En même temps que la nouvelle version de l'application, nous apporterons également des modifications au site Elements Security Center . Il s'agit notamment d'une mise à jour de l'éditeur de profil permettant de configurer les nouvelles fonctionnalités.
Questions et réponses
Capacités abandonnées
Avec cette version, nous abandonnons les capacités suivantes
- Choisir l'emplacement virtuel
- Chiffrement du réseau (VPN complet)
NOTE IMPORTANTE : La fonctionnalité VPN existante cessera de fonctionner le 1er avril 2024Nous conseillons à tous nos partenaires et clients de s'assurer qu'ils sont passés à la nouvelle version avant cette date.
Pourquoi cette nouvelle solution est-elle meilleure pour les clients que la précédente ?
La solution Mobile Protection précédente utilisait un service VPN se connectant à un nœud de sortie externe, et acheminait tout le trafic réseau à travers lui. Cela entraînait une latence et une expérience négative pour le client dans certains cas, par exemple lorsqu'il jouait à des jeux ou utilisait certaines applications de chat. En outre, dans certains réseaux, les protocoles VPN étaient bloqués ou une authentification était nécessaire avant d'utiliser le WLAN. En raison de ces inconvénients, de nombreux utilisateurs finaux ont désactivé le VPN, comme le montrent nos statistiques en amont.
La version précédente nécessitait également que l'application Mobile Protection soit en cours d'exécution afin qu'elle puisse envoyer des mises à jour d'état au portail de gestion. Si le téléphone supprimait l'application pour libérer de la mémoire (ce qui est très fréquent sur les téléphones portables), le trafic était protégé, mais les détails de l'appareil n'étaient pas mis à jour dans le portail.
La nouvelle solution Network Gateway résout ces problèmes, car nous avons déplacé la protection à l'intérieur de l'appareil et elle est beaucoup plus légère.
En outre, nous nous attendons à une bien meilleure couverture de protection et à une meilleure expérience pour l'utilisateur grâce à cette fonctionnalité améliorée. La nouvelle application enverra des mises à jour d'état via une extension de réseau qui n'est pas tuée par le système d'exploitation de l'appareil, ce qui signifie que les informations dans le portail sont plus à jour.
En outre, la protection est désormais plus précise et s'effectue sur l'appareil. Cela signifie que nous serons en mesure de donner une bien meilleure visibilité aux menaces contre lesquelles nous nous sommes protégés dans le portail de gestion.
Toute la documentation a-t-elle été mise à jour ?
Toute la documentation sera mise à jour en ligne au moment de la publication.
Extensions de navigateur
Une extension de navigateur sera-t-elle disponible avec cette version ?
Pour les appareils iOS, nous avons inclus une extension pour le navigateur Safari, qui s'intègre de manière transparente dans les configurations VPN existantes.
Comment activer l'extension du navigateur ?
Vous pouvez activer l'extension du navigateur dans les paramètres de Safari.
Quels navigateurs seront pris en charge par l'extension de navigateur dans iOS/Android ?
Safari mobile sur les appareils iOS. Pour l'instant, Android ne prend pas en charge les extensions de navigateur pour Chrome.
Cela signifie-t-il que nous ne créerons pas du tout cette extension pour les navigateurs Android ?
Dès que Google aura ajouté la prise en charge des extensions à Chrome sur les appareils mobiles, nous prévoyons d'ajouter cette prise en charge à Mobile Protection.
S'il n'existe pas d'extension pour Android, quelles sont les options dont je dispose pour le blocage et le filtrage ?
Sur Android, l'appareil doit avoir la passerelle réseau activée.
Quels sont les avantages de l'utilisation de l'extension Safari sur iOS ?
L'extension Safari offre des possibilités supplémentaires sur iOS. Comme elle fonctionne "à l'intérieur" du navigateur Safari, nous obtenons des informations plus fines sur les sites parcourus, y compris l'URL complète. C'est très pratique lorsque l'on navigue sur certains forums par exemple, où une sous-section peut être analysée plus en profondeur.
En outre, l'extension peut être utilisée dans les cas où l'appareil utilise également une solution Device VPN.
Ai-je donc besoin de la passerelle réseau sur iOS ?
Si vous utilisez un navigateur autre que Safari, vous devez activer la passerelle réseau. Celle-ci effectuera alors des tâches similaires à celles de l'extension, mais fonctionnera également sur toutes les applications de l'appareil.
Si vous utilisez un "VPN complet" sur votre appareil Apple, vous ne pouvez pas utiliser la passerelle réseau en même temps. Il s'agit d'une limitation imposée par Apple.
Peut-on prendre en charge les deux protocoles HTTP et HTTPS ? L'extension du navigateur permet-elle de prendre en charge HTTPS ?
La passerelle réseau améliore déjà la protection par rapport à ce qui était offert auparavant et prend en charge les protocoles HTTP et HTTPS. Elle vérifie tout le trafic HTTP et le trafic HTTPS au niveau du domaine. L'extension Safari sur iOS peut également vérifier le trafic HTTPS avec un contrôle plus fin (chemin complet).
Installations
Allons-nous lancer une nouvelle application sur l'App Store d'Apple / Google Play ?
La nouvelle version de Mobile Protection qui prendra en charge la passerelle réseau ("Device VPN") sera disponible sous la forme d'une mise à jour régulière (App Store/Google Play).
Améliorations
Comment mes utilisateurs peuvent-ils être informés de la nécessité d'une mise à niveau ?
Administrateurs de sécurité peuvent envoyer leur propre message à partir du site Elements Security Center , et de personnaliser les mots et la langue en fonction de leurs utilisateurs. Pour ce faire, allez dans la vue Appareils, puis Appareils mobiles. Sélectionnez tous les appareils et, dans la boîte de dialogue d'actions au bas de l'écran, sélectionnez l'option "Envoyer un message à l'appareil" et suivez les instructions.
Gestion MDM
Est-il nécessaire de modifier la configuration du MDM ?
Cependant, si vous utilisez votre MDM pour contrôler les mises à jour de l'application, assurez-vous que la nouvelle version est diffusée à tous les utilisateurs.
Important pour les appareils Android gérés, la fonctionnalité de passerelle réseau (VPN) ne doit PAS être activée pour le moment, en raison de l'absence de cette fonctionnalité dans le client Android.
