Articles de support WithSecure Elements Endpoint Protection

Accès au portail WithSecure Technical Support Engineer Elements lors d'une demande d'assistance
erreur : « ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR » après être allé sur une page Web HTTPS
Événements de sécurité signalés Le nom d'utilisateur ne reflète pas ce qui est signalé dans l'observateur d'événements Windows
OfficeClickToRun.exe was blocked from changing the "withsecure process"
La liste déroulante des organisations est vide lorsque vous essayez d'ajouter une règle d'actions automatisées de détection et de réponse aux points de terminaison des éléments
Aucun rapport de test n'est envoyé lorsque la source des événements de sécurité est utilisée pour la notification et le rapport par e-mail d'Elements
EPP for Servers: "WSResourceMonitorPlugin: An attempt to open the file C:\Windows\Sysnative\sru\SRUDB.dat" event log is being output from ESENT (Event ID 489)
Wrong username or password error when trying to login to my account in Elements Security Center portal
Does WithSecure Elements Endpoint Protection for MAC support macOS version 15 Sequoia ?
Erreur : « Une erreur s'est produite lors de l'ajout d'un administrateur» lors de la création d'un nouvel administrateur dans Elements Security Center

F-Secure Computer Protection is reporting GUTS2 is not connected.

Issue:

F-Secure Computer Protection is reporting GUTS2 is not connected.

Resolution:

Ensure that our URLs / Domain address are white-listed in your Network premises firewall/router and so do also on the workstation.

Hence this will help the workstation to connect to our GUTS2 network, in order to fetch the required updates so it don't report malfunction.

Refer to this community post for the required URLs: https://community.f-secure.com/psb-en/kb/articles/8581-f-secure-computer-protection-is-reporting-guts2-is-not-connected

Article no: 000020230