Issue:
WithSecure Policy Manager は、過去 24 時間のイベント リストのサーバー イベントで、最新のウイルス定義の更新が数日前のものであることを警告します。
Resolution:
WithSecure Policy Manager Server のダッシュボードにこのイベントが表示されている場合:
- ポリシー マネージャーとクライアントの両方がサポートされているバージョンにアップグレードされていることを確認してください。古いバージョンではWithSecure Update サーバーに接続できないため、ポリシー マネージャーとクライアントの両方のバージョンが少なくとも 16 である必要があります。
- サーバーがWithSecure Update サーバーに接続できることを確認します。WithSecure 接続ツールをダウンロードして実行し、クライアントとサーバーが必要なすべてのアドレスに接続できることを確認できます: https://download.withsecure.com/connectivitytool/ConnectionChecker.exe
- サーバーの空きディスク容量が 2GB 以上あり、サーバー イベント リストにディスク容量不足の警告が表示されていないことを確認します。サーバーの空き容量が 2GB 未満の場合、ポリシー マネージャー サーバーは新しいウイルス定義の更新のダウンロードを自動的に停止します。
Article no: 000002308
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