Issue:
電子メールおよびサーバー セキュリティ Web コンソールへのログインが失敗し、「リクエストはステータス コード 401 で失敗しました」というエラーが表示される
Resolution:
Web コンソールのセッションが長時間開かれていた場合は、現在のセッションを終了し、管理者としてブラウザを起動して Web コンソールにアクセスしてください。
HTTP 401 Unauthorized client error status 応答コードは、ターゲット リソースの有効な認証資格情報が不足しているため、要求が適用されなかったことを示します。
管理者は、ログインするときに正しいユーザー名とパスワードを使用していることを確認する必要があります。ユーザー名とパスワードは、Windows ログインのユーザー名とパスワードと同じです。
正しい認証情報を使用したことを確認しても問題が解決しない場合は、次の手順を実行します。
- セットアップF-Secure.Ess.Config.exeツールを管理者として実行します。このツールは、C:\Program Files (x86)\F-Secure\Email and Server Security\ui\F-Secure.Ess.Config.exe にあります。
- ems Exchange 管理シェルを開き、次の PowerShell コマンドレットを実行します。
- Get-トランスポートエージェント
- Disable-TransportAgent -Identity " F-Secure トランスポート エージェント"
- Uninstall-TransportAgent -Identity "F-Secure トランスポート エージェント"
- ターゲット サーバーで MSI を実行すると、問題が解決されるはずです (MSI はポリシー マネージャー サーバーからエクスポートできます。詳細については、このコミュニティの記事を参照してください)。
Article no: 000025603
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