Issue:
WithSecure Email と Server Security のインストールが完了し、Web コンソールにアクセスしようとすると、次のエラーが表示されます。
F-Secure 電子メールおよびサーバー セキュリティ Web コンソールが表示されない
このページは表示できません。
詳細設定で TLS 1.0、TLS 1.1、および TLS 1.2 を有効にして、再度接続を試みます。
それでもエラーが発生する場合は、この Web サイトでサポートされていないプロトコルまたは RC4 (詳細へのリンク) などのサポートされていない暗号化コレクションが使用されている可能性があり、これらは安全ではないと考えられます。ウェブサイト管理者にお問い合わせください。
Resolution:
TLS 1.0、1.1、および 1.2 が有効になっているかどうかを確認します。 1.2 を使用することをお勧めします。
TLS が有効かどうかを確認するにはどうすればよいですか?
- Internet Explorerを起動する
- ブラウザに確認したいURLを入力してください
- ページを右クリックするか、「ページ」ドロップダウン メニューを選択して、「プロパティ」を選択します。
- 新しいウィンドウで、「接続」セクションを探します。これは、使用される TLS または SSL のバージョンを示します。
クライアントで TLS 1.2 を有効にするには、次の 3 つのタスクがあります。- Windows と WinHTTP を更新する
- TLS 1.2 がオペレーティング システム レベルで SChannel のプロトコルとして有効になっていることを確認します。
- を更新して構成します。 NET Framework による TLS 1.2 のサポート
TLS 1.2 がレジストリで有効になっているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client\DisabledByDefault レジストリ キーが存在し、値が 0 であることを確認します。
7.2 章 Web コンソールの確認で説明したように、HTTP 2.0 を無効にしてみてくださいhttps://help.f-secure.com/data/pdf/fsess14.00-adminguide-eng.pdf- フォルダー/パスに移動します: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
- _Parameters_ フォルダーの下の空白を右クリックし、2 つの新しい DWORD (32 ビット) 値を追加します: * EnableHttp2Tls
*Http2Cleartext を有効にする - 値を右クリックし、[変更...] をクリックして、両方の新しい値が {{0}}(無効) に設定されていることを確認します。
- OSを再起動します。
自己署名証明書を使用する- ローカルの Exchange Server に移動します C:\Program Files (x86)\F-Secure\Email and Server Security\ui
- F-Secure.Ess.Config を管理者として実行します
- 証明書をお持ちでない場合は、必ず「自己署名証明書を使用する (安全ではありません!)セットアップ 7/8」を選択してください。
- セットアップを完了し、Web コンソールにアクセスしてみます
「ローカル ESS Web コンソールの自己署名証明書」が IIS のサイト バインドに設定されていることを確認します。- 管理ツールで、インターネット インフォメーション サービス (IIS) マネージャーを起動します。
- 「サイト」>「EssWebConsole」に移動します。
- バインディングの選択
- ポート 25023 と IP アドレスを持つ https エントリを選択します
- 「編集」をクリックし、 「ローカル ESS Web コンソールの自己署名証明書」が選択されていることを確認します。
初めてログインする
Webコンソールに初めてログインする前に、使用するブラウザでJavaScriptとCookieが有効になっていることを確認してください。
注: Web コンソールには会社独自のセキュリティ証明書を使用することをお勧めします。
注: Microsoft Internet Explorer ユーザー: Web コンソールのアドレス (例: https://127.0.0.1:25023/)
すべての環境で適切に動作するようにするには、Internet Explorer のセキュリティ オプションの信頼済みサイトに追加する必要があります。
注: IE、Firefox、Chrome などの別のブラウザを使用してみてください。エッジはサポートされていません。
Web コンソールへのアクセスで問題が解決しない場合は、記事番号000022837を確認してください。
Article no: 000029110
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