Issue:
WithSecureポリシー マネージャー コンソールへのログイン パスワードを忘れてしまいました。管理者パスワードをリセットするにはどうすればよいですか?
Resolution:
管理者ユーザーのパスワードを紛失した場合、またはアカウントが誤って削除された場合は、次の手順に従って Windows 上の Policy Manager の管理者アカウントをリセットできます。
15.x 以前の場合:
- 管理者としてコマンドラインプロンプトを開きます
- 次のコマンドを実行して、 F-Secure Policy Manager Serverサービスを停止します。
- コマンド プロンプトで次の場所に移動し、 reset-admin-account.batツールを実行します。
- C:\Program Files (x86)\F-Secure\Management Server 5\bin\fspms-reset-admin-account.bat
- 新しいパスワードを入力してください
- 次のコマンドを実行して、 F-Secure Policy Manager Serverサービスを開始します。
- Policy Manager コンソールにログインしてみます
16.x 以降の場合:
- 管理者としてコマンドラインプロンプトを開きます
- 次のコマンドを実行して、 WithSecure Policy Manager Serverサービスを停止します。
- コマンド プロンプトで次の場所に移動し、 reset-admin-account.exeツールを実行します。
- C:\Program Files\WithSecure\Policy Manager\Policy Manager Server\bin\reset-admin-account.exe
- 新しいパスワードを入力してください
- 次のコマンドを実行して、 WithSecure Policy Manager Serverサービスを開始します。
- Policy Manager コンソールにログインしてみます
Linux 上の Policy Manager の場合、次のスクリプトを使用してユーザー アカウントをリセットします。
/opt/f-secure/fspms/bin/fspms-reset-admin-account
それでもポリシー マネージャー コンソールにログインできない場合は、ログイン ウィンドウで使用されているアカウントがadmin ( administratorではない) であることを確認してください。
Article no: 000002657
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