Issue:
非ビジュアル デスクトップ アクセス (NVDA) ユーザーは、バージョン 15.30 にアップグレードまたはインストールした後、ポリシー マネージャー コンソールを起動/実行できません
Resolution:
テストの結果、Policy Manager Console 15.30 JRE にはアクセシビリティ サポートが一部欠けていることがわかりました。
研究開発チームは今後のビルドでこの問題を修正することに取り組んでいますが、一時的な回避策として以下の手順に従ってください。
- ポリシー マネージャー コンソール 15.21 をインストールする
- C:\Program FIles (x86)\F-Secure\Administrator\ のjreフォルダーをデスクトップなどの一時的な場所にコピーします。
- ポリシー マネージャー コンソール 15.30 をインストールする
- C:\Program Files (x86)\F-Secure\Administrator\ にある既存のjreフォルダーの名前をjre-origに変更します。
- 以前にポリシー マネージャー コンソール 15.21 のインストールから取得したjreフォルダーをコピーし、C:\Program Files (x86)\F-Secure\Administrator\ に貼り付けます。
この後、Policy Manager Console 15.30 を起動できるようになります。問題が解決しない場合は、ターゲットホストにインストールされている別の Java が原因で、すべての JVM に対して支援テクノロジが有効になっていることが原因です。 Policy Manager バージョン 15.30 以降では、未使用のモジュールがすべて削除された Java ランタイム イメージが使用されているため (log4j などの脆弱性に対する攻撃対象領域を減らすため)、このテクノロジを Policy Manager コンソールにロードすることはできません。
回避策として (JRE ランタイムを置き換える代わりに)、現在のユーザーに対してこのテクノロジを無効にすることができます。
- C:\Users\<username>\.accessibility.properties をテキスト ファイルとして開きます (つまり、メモ帳を使用します)。
- 構成内の次の行の前にハッシュマーク (#) を追加してコメント化します。
-
assistive_technologies=com.sun.java.accessibility.AccessBridge screen_magnifier_present=true
Article no: 000038960
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