Issue:
ネットワークに接続されていない (オフライン) Policy Manager Server を登録したいのですが、どうすればいいですか?
Resolution:
- WithSecureサポートに問い合わせるには、 ここからサポートリクエストを送信してください。
- オフライン登録ファイルを作成するには、 WithSecureテクニカル サポートに次の情報を提供してください。
- アカウント名
- 顧客ID
- インストールID
- ビジネススイートライセンスの有効期限
顧客 ID とインストール ID を取得する方法:
ポリシー マネージャー 15.x 以前:- Policy Manager コンソールを開き、 [ヘルプ] メニュー> [登録ダイアログ]に移動します。または、
- ポリシーマネージャサーバのインストールフォルダから情報を見つけます。 \F-Secure\Management Server 5\Data (Windows)または/var/opt/f-secure/fspms/data (Linux)を開き、 メモ帳を使用して、 upstream-statistics.jsonというファイルを開きます。顧客 IDは 5 行目、インストール IDは 6 行目にあります。
ポリシー マネージャー 16.x 以降:
- Policy Manager コンソールを開き、 [ヘルプ] メニュー> [登録ダイアログ]に移動します。または、
- ポリシー マネージャー サーバーのインストール フォルダーから情報を見つけます: C:\ProgramData\WithSecure\NS\Policy Manager\Policy Manager Server\data\upstream-statistics.json
Policy Manager for Linux 15.x and 16.x
ご参照ください
アップストリーム統計.json
ノート：
「upstream-statistics.json」ファイルは、ポリシー マネージャーが登録バックエンド(corp-reg.f-secure.com) に接続しようとしたときに作成され、ライセンスを確認するたびに毎日更新されます。upstream-statistics.json ファイルは手動で編集されることを想定していないため、顧客 ID とインストール ID を直接作成または編集しないでください。
サポートからオフライン登録ファイルを提供されたら、次の手順に従って Policy Manager サーバーで登録ファイルをアクティブ化します。
このファイルは実際にはライセンス証明書の指定された期間または有効期限に基づいて作成され、ポリシー マネージャー サーバーが登録に使用する他のライセンス ファイルはありません。
ウィンドウズ：
ポリシー マネージャー 15.x 以前:
- オフライン登録ファイルF-Secure\Management Server 5\dataフォルダにコピーします。
- 管理者特権のコマンド プロンプト (CMD) で次のコマンドを入力して、F-Secure ポリシー マネージャ サーバー サービスを再起動します。
- net stop fsms
- net start fsms
ポリシー マネージャー 16.x 以降:- オフライン登録ファイルを次のフォルダにコピーします: C:\ProgramData\WithSecure\NS\Policy Manager\Policy Manager Server\data
- 管理者特権のコマンドプロンプト (CMD) で次のコマンドを入力して、 WithSecure Policy Manager Server サービスを再起動します。
- net stop wspms
- net start wspms
リナックス:
- オフライン登録ファイルを/var/opt/f-secure/fspms/dataフォルダにコピーします。
- fspmsデーモンを再起動します。
- # /etc/init.d/fspms restart
ポリシー マネージャーは、現在のサブスクリプションの有効期限が切れるまで有効になります。サブスクリプションを更新した後は、サポートに新しい登録トークンをリクエストする必要があります。
ポリシー マネージャー サーバーの有効期限が切れないように、必ず事前にこの操作を行ってください。
Article no: 000001107
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