Issue:
ポリシー マネージャー サーバーに接続しようとすると、ポリシー マネージャー コンソールで次のエラー メッセージが表示されます。「サーバーに接続できません: localhost:8080。ホスト名とポート番号が正しいことを確認してください。デフォルトではポート番号 8080 が使用されます。」
Policy Manager サーバーが起動せず、ステータス モニターを確認すると、すべてのポートが赤色で表示され、問題があることを示しています。
エンドポイントは、ポリシー マネージャー サーバーに接続してポリシーやデータベースの更新をダウンロードできません。
Resolution:
Policy Manager コンソールと Policy Manager サーバーが同じバージョンを実行していることを確認してください。
Windows 用ポリシー マネージャーの場合:
- このナレッジベースの記事に従ってください
- WebUI-Deamon が動作しているかどうかをログ ファイルで確認することもできます。そうでない場合は、まずそれを起動してから、ポリシー マネージャー コンソールへの接続を再試行します。
それでも問題が解決しない場合
1.ポートの競合がないことを確認します。- コマンド プロンプト (cmd.exe) を管理者として実行します。
- コマンド"netstat -a -b > C:\port.txt"を入力します。
- port.txtで、F-Secure ポリシー マネージャで設定されたポートが使用されていないことを確認してください。 Policy Manager Serverサービス用に構成されたリスニング ポートがアクティブでリスニングしている場合は、関連するページにローカルまたはネットワーク経由でアクセスしたときに、そのポートがポリシー マネージャーのホームページを返すことも確認します (ブラウザーを使用します。たとえば、ローカル -> http:\\localhost )。 。
注:競合が見つかった場合は、ポートを変更するか、競合の原因となっているサービスをアンインストールまたは非アクティブ化することで解決できます。
それでも問題が解決しない場合は、 WithSecureポリシー マネージャーのインストールが壊れている可能性があります。この場合は、 WithSecureサポートに直接お問い合わせください。
2. レジストリ内の無効な起動パラメータによって、ポリシー マネージャ サーバが起動できない場合もあります。設定を確認してください:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Data Fellows\F-Secure\Management Server 5 additional_java_args
Additional_java_argsの有効な構成設定は、 WithSecure Communityにリストされており、利用可能です。
これは有効な設定の例です。
-DmaxUploadedPackageSize=10485760 -DforbidDownloadingPublicKey=false -Dh2ConsoleEnabled=true -DallowUnsignedWithRiwsAndMibs=true
以下に無効な設定の例をいくつか示します。
\f-secure\backup-folder
-maxUploadedPackageSize=10485760 DmaxUploadedPackageSize=10485760
3. 現在のインストールの上にWithSecure Policy Manager を再インストールします。
Linux 用ポリシー マネージャーの場合:
/etc/opt/f-secure/fspms/fspms.conf設定ファイルを以下のように編集します。
- パラメータAdditional_java_argsを使用して新しい行を作成します。
- Java システム プロパティは、次の形式で値を引用符で囲んで指定します。
-DpropertyName=value
複数のプロパティを指定する場合は、区切り文字としてスペースを使用します。プロパティ名と値は大文字と小文字が区別されます。例：
additional_java_args=" -DmaxUploadedPackageSize=10485760 "
- Policy Manager Serverサービスを再起動して、新しい構成設定を有効にします。
MySQL データベースが使用されている場合:次のことを行うことをお勧めします。
- MySQL 構成ファイル my.ini に次のエントリがあることを確認します。
- MySQL サービスを再起動します。
Article no: 000001526
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