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MSG を介して受信者のグループへのメッセージが誤って失敗し、すべての受信者に対してユーザー不明のエラーが発生する
Issue: 複数の受信者を対象としたメールでは、「次のアドレスに永続的な致命的なエラーが発生しました」というメッセージと、その後にすべての受信者のリストが返されます。ただし、同じメッセージを個々のユーザーに送信する場合は機能するようです。 1 人の受信者が無効な場合、すべての受信者に同じラベルが付けられるようですが、なぜこのようなことが起こるのでしょうか? MSG Web UI のスマート検索でメッセージを確認すると、MTA ログに次のエラーが含まれます。 リレー=[]、dsn=5.0.0、返信=550 5.1.1 ユーザー不明、stat=サービスが利用不可 Resolution: MTA…
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ユーザーが MSG/PSE Secure Reader のパスワードを忘れた
Issue: ユーザーが Secure Reader のパスワードを忘れてしまいましたが、パスワードをリセットする直接の方法はありません。 Resolution: 内部ユーザーの場合、アプライアンスの WebGUI を通じてパスワードをリセットできます。 * アプライアンスの WebGUI にログインします * 「システム」タブに移動します * 右側の「ユーザー管理」->「ユーザー」に移動します。 * ユーザーのメールアドレスを検索します * 電子メール アドレスをクリックすると、ユーザーの詳細が表示されます * 「認証」タブに移動します。 * パスワードの横にある「リセット」ボタンをクリックします * ユーザーは、一時パスワードと 30…
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メッセージが制限より小さいように見えるにもかかわらず、MSG 最大サイズファイアウォールルールによってブロックされる
Issue: 電子メールは、制限より小さいように見えても、メッセージング セキュリティ ゲートウェイ (MSG) または電子メール保護サービス (PSE) の最大サイズファイアウォールルールによってブロックされます。 Resolution: maxsizeファイアウォールルールには複数の基準が含まれる場合があります。おそらく、メッセージが他の基準のいずれかを満たしている可能性があります。 maxsizeファイアウォールルール基準の例を次に示します。 メッセージ サイズが 52428800 バイトを超えています または 添付ファイル数が 256 を超えています または、非圧縮添付ファイルの合計サイズが 52428800 バイトを超えています…
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メッセージング セキュリティ ゲートウェイ - DKIM および DMARK の構成
Issue: Messaging Security Gateway で DKIM と DMARC を構成するにはどうすればよいですか? Resolution: DKIMを設定するには: * [電子メール保護] > [電子メール認証] > [DKIM] > [全般]に移動します。 * [有効にする]で、 [オン]を選択します。 「ポリシールート」セクションが表示されます * 選択したポリシー ルートに処理を制限する...を有効にします。 * ポリシールートdefault_inboundが「Require Any Of」リストに存在することを確認します。 * その他の必要な受信ポリシー ルートを[Require Any…
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インストール後、Countercept (MDR) クライアントが Countercept ポータルに表示されない
Issue: WithSecure Managed Detection and Response (MDR) クライアントがサーバーにインストールされていますが、デバイスがWithSecure Countercept ポータルに表示されません。 Resolution: Countercept MDR クライアントが正常に動作するには、ネットワーク接続が必要です。クライアントは、インストールされているエンドポイントからアクティビティをサイレントに収集し、このデータの表現をWithSecureバックエンドに送信します。 適切な伝送を保証するために、エンドポイントは、 WithSecure…
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How to free up the subscription usage for a Endpoint Detection and Response for Business Suites key?
Issue: How to release a license to free up the subscription usage for a Endpoint Detection and Response for Business Suites subscription key? Resolution: For Client Security/Server Security 16.x, you can do the following through the Policy Manager Console: 1. Select the target domain. 2. Go to the Settings tab, and in…
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Windows Business Suite 製品のインストール時にエラー 2755 が発生する
Issue: Business Suite Client Security または Server Security のインストール中に、「インストーラーはこのパッケージのインストール中に予期しないエラーが発生しました。これは、このパッケージに問題があることを示している可能性があります。エラー コードは 2755 です。」というエラーが表示されます。 例えば： Resolution: エラー 2755 は、Windows がファイルを開けないか、適切な権限がないことを意味します。これは、システム上の権限に関連している可能性があります。システムのグループ ポリシーでユーザーのインストール権限を確認してください。 これは、ユーザー アカウント制御…
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How to check Pattern file DB version of Linux Security 64?
Issue: User can see version of virus definitions db of Linux Security 64 from Policy Manager Console and Policy Manager Web Reporting, but it doesn't show which db. Policy Manager Console > Summary > Virus protection for endpoints > Virus definitions Example: Virus definitions: Up to date : 2020-06-15_01 Resolution: The…
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How to install Client Security or Server Security 15.30 with Endpoint Detection and Response for the Citrix/XenApp environment
Issue: How to install Client Security or Server Security 15.30 with Endpoint Detection and Response for the Citrix/XenApp environment ?Resolution: Installation steps:* Install Client Security / Server Security 15.30 to the master without EDR keycode distributed to it * Wait for OK in [ProtectionStatus] (See Note) * Apply…
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DNS クエリは、クライアント セキュリティ/サーバー セキュリティのボットネット ブロッカーによってブロックされます。
Issue: 製品がインストールされていると、特定のサイトの DNS 解決がブロックされます。これを回避するにはどうすればよいでしょうか? Resolution: DNS 解決がボットネット ブロッカー機能によってブロックされている可能性があります。このサイトは安全ではないと評価されているため、この機能によってブロックされています。 次のことを行う必要があります。 1. さらに調査するために、URL を Labs チームと共有します。サイトに悪意がない場合、Labs チームは URL をホワイトリストに登録します:…