Issue:
Mit der WithSecure Email and Server Security-Webkonsole können Elemente nicht aus der Quarantäne freigegeben werden. Wenn der Benutzer das Element aus der Quarantäne auswählt und auf „Freigeben“ klickt, geschieht nichts und das Element bleibt in der Quarantäne. Es wird keine sichtbare Fehlermeldung angezeigt.
Resolution:
- Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen wie in dieser KB beschrieben richtig eingestellt sind
- Gehen Sie lokal auf Ihrem Exchange zu C:\Programme (x86)\F-Secure\Email and Server Security\ui und führen Sie F-Secure.Ess.Config als Administrator aus
- Schließen Sie die Einrichtung ab, wie unter 4.1 Lokale Installation des Produkts beschrieben
- Melden Sie sich bei Ihrer Webkonsole an, zum Beispiel: https://127.0.0.1:25023, und testen Sie die Datenbankkonnektivität
- Hinweis: Führen Sie Ihren Browser als Administrator aus, um auf die Webkonsole zugreifen zu können.
- Öffnen Sie die Webkonsole von WithSecure Email and Server Security und navigieren Sie zu E-Mail-Quarantäne
- Klicken Sie auf die Option und testen Sie die Datenbankverbindung, um zu prüfen, ob der SQL-Server erreichbar ist. Wenn nicht, befolgen Sie den nächsten Schritt zur Fehlerbehebung.
- Starten Sie mit WithSecure Quarantine Manager für Microsoft Exchange Service neu
Article no: 000024846
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.