Issue:
Die Anmeldung an der E-Mail- und Server Security-Webkonsole schlägt mit der Fehlermeldung „Anfrage fehlgeschlagen mit Statuscode 401“ fehl.
Resolution:
Wenn die Webkonsolensitzung über einen längeren Zeitraum geöffnet war, beenden Sie bitte die aktuelle Sitzung und starten Sie den Browser als Administrator , um auf die Webkonsole zuzugreifen.
Der HTTP- Antwortcode 401 Unauthorized client error status weist darauf hin, dass die Anforderung nicht angewendet wurde, da gültige Authentifizierungsdaten für die Zielressource fehlen.
Der Administrator muss sicherstellen, dass er bei der Anmeldung den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort verwendet. Der Benutzername und das Passwort sind mit dem Windows-Anmeldebenutzernamen und dem Passwort identisch.
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie sichergestellt haben, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen verwendet haben:
- Führen Sie das Setup-Tool F-Secure.Ess.Config.exe als Administrator aus. Dieses Tool finden Sie unter C:\Programme (x86)\F-Secure\Email and Server Security\ui\F-Secure.Ess.Config.exe
- Öffnen Sie die ems Exchange Management Shell und führen Sie das folgende PowerShell-Cmdlet aus:
- Get-TransportAgent
- Disable-TransportAgent -Identity „F-Secure Transport Agent“
- Uninstall-TransportAgent -Identity „F-Secure Transport Agent“
- Führen Sie die MSI auf dem Zielserver aus. Dies sollte das Problem lösen (MSI kann vom Policy Manager Server exportiert werden, weitere Informationen finden Sie in diesem Community-Artikel ).
Article no: 000025603
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