Issue:
Wir verwenden die richtlinienbasierte Installationsoption zum Upgrade unserer Clients, von der wir den Status „Fehlgeschlagen: Download unterbrochen“ erhalten.
Resolution:
Standardmäßig kann der WithSecure Policy Manager Server maximal 50 gleichzeitige Paket-Download-Anfragen verarbeiten. Wenn das Netzwerk die erforderliche Bandbreite für 50 gleichzeitige Downloads nicht bewältigen kann, schlägt die richtlinienbasierte Installation oder Aktualisierung möglicherweise fehl. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn ein Subnetzwerk mit geringer Bandbreite mehrere Minuten lang versucht, Pakete abzurufen.
Für ein Netzwerk mit geringer Bandbreite, das eine so hohe Netzwerklast nicht bewältigen kann, empfehlen wir die Verwendung des Policy Manager Proxy als Option.
Policy Manager Proxy bietet eine Lösung für Bandbreitenprobleme in verteilten Installationen von Client Security und Server Security, indem es die Netzwerklast deutlich reduziert. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe . Der Policy Manager Proxy kann von der WithSecure -Seite heruntergeladen werden: WithSecure™ Download Center | WithSecure™
Eine weitere Lösung, die die Netzwerklast verringern kann, ist die Verwendung der Einstellung additional_java_args: -DmaxSynchronousPackageRetrievalRequests=25
Diese Einstellung ändert die maximale Anzahl gleichzeitig verarbeiteter Paket-Download-Anfragen für richtlinienbasierte Installationen.
Sie können diese Änderung auf Ihrem WithSecure Policy Manager Server anwenden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und verwenden Sie den folgenden Befehl, um den Policy Manager Server Dienst zu stoppen:
- Policy Manager 15: net stop fsms
- Policy Manager 16: net stop wspms
- Öffnen Sie regedit und navigieren Sie zu:
- Policy Manager 15: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Data Fellows\F-Secure\Management Server 5
- Policy Manager 16: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WithSecure\Policy Manager\Policy Manager Server
- Wählen Sie additional_java_args aus und doppelklicken Sie darauf
- Geben Sie die folgende Zeichenfolge in die Wertdaten ein: -DmaxSynchronousPackageRetrievalRequests=25
- Verwenden Sie die Eingabeaufforderung, um den Policy Manager Server-Dienst neu zu starten:
- Policy Manager 15: net start fsms
- Policy Manager 16: net start wspms
Hinweis: Wenn noch kein additional_java_args -Registrierungseintrag vorhanden ist, können Sie einen erstellen. Legen Sie den Typ auf REG_SZ fest.
Article no: 000020477
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