Issue:
Wir verwenden die richtlinienbasierte Installationsoption, um unsere Clients zu aktualisieren, von denen wir den Status „Fehlgeschlagen: Download unterbrochen“ erhalten.
Resolution:
Standardmäßig kann WithSecure Policy Manager Server maximal 50 Paket-Download-Anfragen gleichzeitig verarbeiten. Wenn das Netzwerk die für 50 gleichzeitige Downloads erforderliche Bandbreite nicht verarbeiten kann, schlägt die richtlinienbasierte Installation oder Aktualisierung möglicherweise fehl. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn Sie über ein Subnetzwerk mit geringer Bandbreite verfügen, das mehrere Minuten lang versucht, Pakete abzurufen.
Für ein Netzwerk mit geringer Bandbreite, das eine so hohe Netzwerklast nicht bewältigen kann, empfehlen wir die Verwendung des Policy Manager Proxy als Option.
Policy Manager Proxy bietet eine Lösung für Bandbreitenprobleme bei verteilten Installationen von Client Security und Server Security, indem die Belastung der Netzwerke erheblich reduziert wird. Mehr zu diesem Thema finden Sie im Hilfeleitfaden . Der Policy Manager Proxy kann von der WithSecure Seite heruntergeladen werden: WithSecure™ Download Center | WithSecure™
Eine andere Lösung, die die Netzwerklast verringern kann, ist die Verwendung der Einstellung „additional_java_args“: -DmaxSynchronousPackageRetrievalRequests=25
Diese Einstellung ändert die maximale Anzahl gleichzeitig verarbeiteter Paket-Download-Anfragen für richtlinienbasierte Installationen.
Sie können diese Änderung auf Ihrem WithSecure Policy Manager Server anwenden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und verwenden Sie den folgenden Befehl, um den Policy Manager Server Dienst zu stoppen:
- Policy Manager 15: net stop fsms
- Policy Manager 16: net stop wspms
- Öffnen Sie regedit und navigieren Sie zu:
- Policy Manager 15: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Data Fellows\F-Secure\Management Server 5
- Policy Manager 16: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WithSecure\Policy Manager\Policy Manager Server
- Wählen Sie „additional_java_args“ aus und doppelklicken Sie darauf
- Geben Sie die folgende Zeichenfolge als Wertdaten ein: -DmaxSynchronousPackageRetrievalRequests=25
- Verwenden Sie die Eingabeaufforderung, um den Policy Manager Server-Dienst neu zu starten:
- Policy Manager 15: net start fsms
- Policy Manager 16: net start wspms
Hinweis: Wenn kein Registrierungseintrag „additional_java_args“ vorhanden ist, können Sie einen erstellen. Legen Sie den Typ als REG_SZ fest.
Article no: 000020477
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