Issue:
- Wo wird die Datei gespeichert, wenn sie gescannt wird? Bleibt dieser Ort immer derselbe? Können Kunden aus der EU damit rechnen, immer von einem Server bedient zu werden, der sich auf dem Gebiet der EU befindet?
- Wie lange werden die Daten nach dem Scan in Ihren Systemen gespeichert?
- Wie lange dauert es durchschnittlich, Dateien in den Bereichen 1-10 MB / 10-50 MB / 50 MB-100 MB zu scannen?
- Vor welchen Arten von Viren/ Malware schützt Ihr Produkt?
- Welche Dateitypen können gescannt werden? Gibt es Dateitypen, die Ihr Produkt nicht verarbeiten kann?
- Wie schnell wird Ihre Bedrohungsdatenbank aktualisiert, nachdem eine neue Bedrohung entdeckt wurde?
- Können Sie mir weitere Informationen zu den Preisen geben? Wir werden die Partner-Community mit etwa 3.000 Benutzern nutzen.
Resolution:
- Wo wird die Datei gespeichert, wenn sie gescannt wird? Bleibt dieser Ort immer derselbe? Können Kunden aus der EU damit rechnen, immer von einem Server bedient zu werden, der sich auf dem Gebiet der EU befindet?
F-Secure Cloud Protection für Salesforce nutzt die F-Secure Security Cloud, die in Amazon AWS-Rechenzentren in Nordamerika (USA) und Europa (Irland) gehostet wird. Beim Scannen von Dateien und URLs wählt F-Secure Cloud Protection die F-Secure Security Cloud aus, die sich in derselben oder der nächstgelegenen Region wie die Salesforce-Organisationsinstanz des Kunden befindet. Das heißt, für Kunden, die Salesforce-Organisationen in Europa und APAC nutzen (d. h. in den Salesforce-Rechenzentren EU1-26, UM1-UM5 und AP0-AP15), werden die Daten in der F-Secure Security Cloud verarbeitet, die in der EU-Region bereitgestellt wird. Für Salesforce-Organisationen, die in NA8-NA99-Rechenzentren ausgeführt werden, werden die Daten in der US-Region verarbeitet.
- Wie lange werden die Daten nach dem Scan in Ihren Systemen gespeichert?
Daten, die zur Inhaltsreputations- und Bedrohungsanalyse gesendet werden, werden nicht bei F-Secure gespeichert. Genauer gesagt: Wenn eine Datei an die F-Secure Security Cloud gesendet wird, wird sie mit einem eindeutigen, einmalig generierten Verschlüsselungsschlüssel verschlüsselt. Sobald die Bedrohungsanalyse abgeschlossen ist, werden die Datei und der Verschlüsselungsschlüssel gelöscht. Einzelheiten zur Datenerhebung und -speicherung finden Sie in der Datenschutz unter:
https://download.sp.f-secure.com/eula/latest/cloud_protection_salesforce_privacy_eng.html- Wie lange dauert es durchschnittlich, Dateien in den Bereichen 1-10 MB / 10-50 MB / 50 MB-100 MB zu scannen?
Wir haben keine konkreten Zahlen, die wir mitteilen könnten. Bedenken Sie jedoch, dass in der Standardkonfiguration das maximale Scan Timeout auf 30 Sekunden eingestellt ist und wir von keinem bestehenden Kunden gehört haben, der es auf mehr als 60 Sekunden ändern würde. Dank der Cloud-zu-Cloud-Integration dauert die Datenübertragung und das Scannen auch bei großen Dateien nicht allzu lange.
- Vor welchen Arten von Viren/ Malware schützt Ihr Produkt?
F-Secure Cloud Protection für Salesforce basiert auf denselben preisgekrönten Technologien, die F-Secure entwickelt und in den Endpunktschutzlösungen verwendet. Es ist in der Lage, alle moderne und fortschrittliche Malware zu erkennen, einschließlich herkömmlicher Viren, Trojaner, Spyware, Ransomware, bösartige Websites, Phishing und andere Sicherheitsbedrohungen.
- Welche Dateitypen können gescannt werden? Gibt es Dateitypen, die Ihr Produkt nicht verarbeiten kann?
Alle potenziell gefährlichen Dateitypen und -formate werden derzeit unterstützt und F-Secure überwacht ständig die Sicherheitslandschaft, um auf neue Bedrohungen zu reagieren. Wie oben erwähnt, verwendet F-Secure Cloud Protection für Salesforce dieselben Technologien wie die Endpunktschutzprodukte von F-Secure und kann daher schädliche Inhalte in Dateien erkennen, die von verschiedenen Geräten und Betriebssystemen, einschließlich Windows, Mac, Linux und mobilen Plattformen, hochgeladen werden.
- Wie schnell wird Ihre Bedrohungsdatenbank aktualisiert, nachdem eine neue Bedrohung entdeckt wurde?
Die F-Secure-Lösung nutzt mehrere Bedrohungsanalysetechnologien, darunter einen Echtzeit-Content-Reputation-Service und mehrere Antimalware-Engines. Der Content-Reputation-Service nutzt die Threat-Intelligence-Datenbank, die täglich millionenfach aktualisiert wird. Antimalware-Engines werden mehrmals täglich aktualisiert.
- Können Sie mir weitere Informationen zu den Preisen geben? Wir werden die Partner-Community mit etwa 3.000 Benutzern nutzen.
Der Kunde sollte eine Nachricht an cloudprotection@f-secure.com senden, damit der Vertriebsmitarbeiter den Kunden mit weiteren Details zu Lizenzierung und Preisen kontaktieren kann.
Article no: 000017871
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