Issue:
Benutzer erhalten die folgende Fehlermeldung, wenn sie versuchen, sich bei der Policy Manager-Konsole anzumelden:
Es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden: Die Autorisierung ist fehlgeschlagen, da die angegebenen Benutzeranmeldeinformationen ungültig sind.
Resolution:
Erstens dürfen Benutzer keine Mitglieder der Active Directory-Gruppe „Geschützte Benutzer“ sein. Dadurch wird verhindert, dass sie sich beim Policy Manager anmelden.
Alternativ können Sie sicherstellen, dass die bisherige Active Directory-Gruppe nicht in Active Directory umbenannt wurde.
Diese Fehlermeldung erscheint, weil Sie beim Anmelden entweder einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort verwenden oder die Active Directory-Gruppe umbenannt wurde.
Der Standardbenutzername beim Anmelden bei Policy Manager Console ist Admin .
Das Passwort für das Admin-Konto wurde bei der Installation festgelegt. Wenn Sie das richtige Passwort für das Admin-Konto nicht kennen, können Sie es mit den folgenden Schritten zurücksetzen:
- Stoppen Sie den F-Secure Policy Manager Server-Dienst
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator
- Führen Sie die Datei „reset-admin-account.bat“ von diesem Speicherort aus: C:\Programme (x86)\F-Secure\Management Server 5\bin\
- Gib dein neues Passwort ein
- Starten Sie den F-Secure Policy Manager Server-Dienst
- Versuchen Sie, sich bei der Policy Manager-Konsole anzumelden
Um das Passwort für ein anderes Policy Manager Console-Benutzerkonto zu ändern, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:- Melden Sie sich mit dem Administratorkonto bei der Policy Manager-Konsole an
- (Setzen Sie bei Bedarf das Passwort für das festgelegte Admin-Konto zurück, indem Sie die obigen Anweisungen befolgen.)
- Um die Einstellung zu verwenden, wählen Sie in der Policy Manager-Konsole Extras > Benutzer aus
- Um das Passwort zu ändern, löschen Sie das bestehende Benutzerkonto
- Erstellen Sie das Konto neu. Mit dieser Option können Sie ein neues Passwort für das festgelegte Konto konfigurieren
Article no: 000009319
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