Issue:
NonVisual Desktop Access (NVDA)-Benutzer können Policy Manager Console nach dem Upgrade auf oder der Installation von Version 15.30 nicht starten/ausführen
Resolution:
Wir haben Tests durchgeführt und festgestellt, dass in Policy Manager Console 15.30 JRE in gewisser Weise die Unterstützung der Barrierefreiheit fehlt.
Während das Forschungs- und Entwicklungsteam daran arbeitet, dieses Problem im nächsten Build zu beheben, folgen Sie bitte der nachstehenden Anleitung für eine vorübergehende Problemumgehung.
- Installieren Sie die Policy Manager Console 15.21
- Kopieren Sie den Ordner „jre“ unter C:\Program Files (x86)\F-Secure\Administrator\ an einen temporären Ort, beispielsweise auf den Desktop.
- Installieren Sie die Policy Manager Console 15.30
- Benennen Sie den vorhandenen jre- Ordner in C:\Program Files (x86)\F-Secure\Administrator\ in jre-orig um.
- Kopieren Sie den JRE -Ordner, der zuvor aus der Installation von Policy Manager Console 15.21 übernommen wurde, und fügen Sie ihn in C:\Program Files (x86)\F-Secure\Administrator\ ein.
Danach sollten Sie Policy Manager Console 15.30 starten können. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt der Grund in einer anderen Java-Installation auf dem Host, die unterstützende Technologien für alle JVMs aktiviert. Da Policy Manager-Versionen ab 15.30 das Java-Runtime-Image verwenden, bei dem alle nicht verwendeten Module entfernt wurden (um die Angriffsfläche für Schwachstellen wie log4j zu verringern), kann diese Technologie nicht in die Policy Manager-Konsole geladen werden.
Als Workaround (anstatt die JRE-Runtime zu ersetzen) können Sie diese Technologie für den aktuellen Benutzer deaktivieren:
- Öffnen Sie C:\Benutzer\<Benutzername>\.accessibility.properties als Textdatei (z. B. mit Notepad).
- Kommentieren Sie die folgenden Zeilen in der Konfiguration, indem Sie davor ein Rautezeichen (#) hinzufügen:
-
assistive_technologies=com.sun.java.accessibility.AccessBridge screen_magnifier_present=true
Article no: 000038960
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