Issue:
Der Benutzer kann die F-Secure Policy Manager-Konsole nicht starten
Resolution:
Um dieses Problem zu beheben, führen Sie der Reihe nach die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
1. Wenn die Einstellungsdatei der Policy Manager Console beschädigt wird, kann die Policy Manager Console möglicherweise nicht gestartet werden. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, die folgende Datei zu löschen.
C:\Programme (x86)\F-Secure\Administrator\lib\Administrator.properties
Diese Datei kann gelöscht werden und PMC erstellt die Datei beim nächsten Start neu.
2. Überprüfen Sie, ob die folgenden F-Secure-Dienste gestartet sind:
- F-Secure Policy Manager Server
- F-Secure Policy Manager Update-Server
Wenn die Dienste nicht ausgeführt werden, starten Sie sie manuell und starten Sie die F-Secure Policy Manager-Konsole. Wenn der F-Secure Policy Manager Server-Dienst nicht gestartet werden kann, stellen Sie sicher, dass die vom Dienst verwendeten HTTP- und HTTPS-Ports nicht bereits verwendet werden.
3. Bei Bedarf können Sie Policy Manager Server über der vorhandenen Installation neu installieren.
4. Falls dies immer noch fehlschlägt, sollte eine Wiederherstellung der H2DB versucht werden. Folgen Sie dazu bitte den Anweisungen hier - https://community.withsecure.com/en/kb/articles/5639-using-the-policy-manager-for-windows-database-recovery-tool-version-10-00-and-later
Article no: 000006630
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