Issue:
Minulla on ongelmia karanteeniin asetettujen liitteiden vapauttamisessa WithSecure Emailissa ja Server Security Premiumissa. Kun yritän vapauttaa liitteitä (tässä tapauksessa .zip) graafisesta käyttöliittymästä (GUI), saan viestin, että ne vapautetaan, mutta liitteen sisältävää sähköpostiviestiä ei lähetetä vastaanottajan postilaatikkoon.
Resolution:
Ensin voit käynnistää F-Secure Quarantine Manager (FQM) -palvelun uudelleen ja katsoa, vapautuvatko tuotteet heidän postilaatikoistaan.
Tarkista yhteys karanteeni:
- Avaa selain järjestelmänvalvoja ja käytä sähköposti- ja palvelinsuojausverkkokonsolia https://127.0.0.1:25023/
- Siirry kohtaan Sähköpostikaranteeni > Asetukset ja napsauta Testaa tietokantayhteys
- Siirry Exchange-palvelimen kansioon C :\Program Files (x86)\F-Secure\Email and Server Security\ui ja suorita F-Secure.Ess.Config.exe järjestelmänvalvoja.
- Huomautus: Tämän työkalun avulla voit määrittää SQL-tietokannan ja karanteeni . Tämä työkalu ei korjaa viallista asennusta tai korjaa asennusta.
- Tarkista karanteeni käyttöoikeudet tässä mainitulla tavalla.
- "F-Secure Quarantine Manager for Microsoft Exchange" -palvelutilillä (oletuksena JÄRJESTELMÄ) tulee olla luku-/kirjoitus-/muutosoikeudet etäkeskitettyyn karanteeni (jaon ja kansion suojausvälilehdet).
- "Exchange-palvelimilla" tai tietyillä Exchange-tietokoneilla/-isännillä tulee olla "luku-/kirjoitus-/poisto"-oikeudet "Turvallisuus"- ja "Jaa"-sivuilla
- Avaa SQL Management Studio ja tee vianetsintä:
- esimerkki on käynnissä
- Sekoitettu todennustila on käytössä
- db on olemassa
- FQM-käyttäjillä on oikeus kirjoittaa tietokantoihin (db:n omistaja, db-luojien suojausjärjestelmänvalvoja)
- Avaa Windowsin Resurssienhallinta kohdepalvelimelta ja varmista, että FQM-palvelu on käynnissä Local System -tilillä
- Varmista, että asennuksen suorittavalla käyttäjällä on seuraavat käyttöoikeudet
- Käyttäjän on oltava paikallisessa "Järjestelmänvalvojat"-ryhmässä
- Käyttäjillä on oltava käyttöoikeudet sovellusten luomiseen/määrittämiseen "Ohjelmatiedostot"-kansiossa
- Käyttäjän on voitava asentaa/konfiguroida paikallisia palveluita
- Käyttäjällä on oltava oikeudet PowerShell-komentosarjojen suorittamiseen
- Käyttäjän on oltava "organisaation hallinnan" jäsen (voidaan lisätä MS Exchange Security -ryhmään tai Exchangen hallintakeskuksen kautta > käyttöoikeudet)
Huomautus: Kun valitsit karanteeni vapautettavan kohteen, Karanteenin kyselyn tulokset -sivu näyttää luettelon kyselyssä löydetyistä sähköposteista ja liitteistä. Jos haluat tarkastella yksityiskohtaisia tietoja karanteenisisällöstä, napsauta QID-sarakkeen Quarantine ID (QID) -numerolinkkiä.
Kyselyn tulokset -sivulla näkyvät haussa löydetyn sisällön tilakuvakkeet .
Myös jonkin verran viivettä voi esiintyä valitun kohteen, SQL-yhteyden nopeuden ja järjestelmän suorituskyvyn perusteella.
Jos kaikki yllä olevat vaiheet vahvistetaan ok-tuloksilla ja valittu kohde karanteeni vapautetaan, mutta se ei saavuta alkuperäänsä tai määränpäätään, kerää WSDIAG Microsoft Exchange -palvelimelta ja lähetä se tukeen analysoitavaksi.
Article no: 000026995
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.