Issue:
WithSecure Spam Scanner on luokitellut useita sähköposteja väärin. Kuinka voin lähettää näytteen sähköposteista WithSecure tutkittavaksi?
Resolution:
Jos sähköpostisi on luokiteltu virheellisesti sähköposti- ja roskaposti avulla, haluamme saada alkuperäisen kopion sähköpostinäytteestä.
On erittäin tärkeää, että meillä on kopio alkuperäisestä viestinäytteestä, jotta kehittäjä voi analysoida koko sähköpostin otsikon ja tehdä tarvittavat toimet estettyjen ei-toivottujen roskaposti estämiseksi.
HUOMAA: Älä muokkaa alkuperäistä viestiä millään tavalla mielekkään analyysin saamiseksi.
Pakkaa viestinäyte .zip-muotoon ja aseta salasana alla olevan mukaisesti.
infected
Huomaa, että kopio on lähetettävä oikeaan kanavaan, muuten automaattiset järjestelmämme hylkäävät sen.
1. Luo uusi viesti ja lähetä se osoitteeseen:- roskaposti , joita roskaposti tarkistus ei onnistunut suodattamaan.
spam-samples@email-samples.withsecure.com
- laillisille, ei-roskapostiviesteille, jotka on vahingossa suodatettu roskaposti.
ham-samples@email-samples.withsecure.com
- roskaposti , joka yrittää huijata vastaanottajaa paljastamaan henkilökohtaisia, yksityisiä tai arkaluonteisia tietoja (esim. verkkopankin salasana).
phishing-samples@email-samples.withsecure.com
2. Lisää roskaposti liitteeksi (yhdessä lähetyksessä voidaan lähettää useita samantyyppisiä näytteitä).- Vedä näyte Microsoft Outlookissa Saapuneet-kansiosta koostumusruutuun, jotta ne näkyvät liitteenä uudessa viestissä.
- Muissa sähköpostiohjelmissa katso tuotteen dokumentaatiosta ohjeet sähköpostiviestin täydellisen otsikon hankkimiseen sähköpostiohjelmallasi.
Tärkeä! Näyte tulee lähettää koko otsikoineen ja mikäli mahdollista, viestin / RFC822-muodossa . Älä muokkaa alkuperäistä viestiä millään tavalla mielekkään analyysin vuoksi.
3. Anna viestissä käytetyn WithSecure tuotteen nimi ja sen versionumero
4. Lähetä näyte voimassa olevasta sähköpostiosoitteesta. Harvinaisissa tapauksissa saatamme joutua vastaamaan sinulle, jos meillä on kysyttävää.
Article no: 000008306
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.