Issue:
Kun F-Secure Email and Server Security on päivitetty versiosta 14.01 versioon 15.x, kohteita ei voida vapauttaa karanteeni. Käyttäjä saa seuraavan virheilmoituksen: " Karanteenoitu sähköposti asetettu vapautettavaksi, mikä epäonnistui "
Saanko tietää, miksi emme voi vapauttaa kohteita karanteenista F-Secure Email and Server Security 15.10:een siirtymisen jälkeen?
Resolution:
Meillä on uusi fsavmsed.exe-versio, joka korjaa tämän ongelman, mutta lue ensin tämä F-Securen yhteisöartikkeli varmistaaksesi, ettei ongelma johdu väärin määritetystä karanteeni.
Voit varmistaa, että sinulla on ongelma, joka voidaan korjata uudella fsavmsed.exe-versiolla, avaamalla alla luetellut lokit paikalliselta Exchange-palvelimeltasi. Lokit sijaitsevat C:\ProgramData\F-Secure-hakemistossa.
Quarantine.log:
Info Qid xxxxx valinta julkaisua varten
Virhe Toiminto epäonnistui Qid 30566:lle Arvo on odotetun alueen ulkopuolella.
F-Secure.Ess.Config.log: .W: FSecure.ESS_Installer.ViewModel.WizardPageViewModel: Kirjaudu fqmuser on olemassa
I: FSecure.ESS_Installer.SQL.ServerConnection: Fqmuserin salasana muutettu
.W: FSecure.ESS_Installer.ViewModel.WizardPageViewModel: Käyttäjää 'fqmuser' ei voitu asettaa tietokannan 'FSMSE_Quarantine' omistajaksi. Syy: Tietokannan pääkäyttäjä omistaa skeemaobjektin tietokannassa, eikä sitä voi poistaa.
I: FSecure.ESS_Installer.ViewModel.WizardPageViewModel: Valittu karanteeni on Paikallinen
I: FSecure.ESS_Installer.ViewModel.WizardPageViewModel: Polku karanteeni : 'C:\Program Files (x86)\F-Secure\Quarantine Manager\ karanteeni'
Kun olet vahvistanut, että näet samankaltaisia virheitä, avaa F-Securen tukipyyntö , niin voimme lähettää sinulle uuden fsavmsed.exe-version.
Kun olet hankkinut uuden binaarin, noudata alla olevia ohjeita korvataksesi vanhan binaarin uudella:- Lopeta F-Secure Anti-Virus For Microsoft Exchange -palvelu
- Siirry kohtaan C:\Program Files (x86)\F-Secure\Email and Server Security\Anti-Virus For Microsoft
- Korvaa vanha fsavmsed.exe uudella
- Käynnistä F-Secure Anti-Virus For Microsoft Exchange -palvelu
Article no: 000030387
![powered by Google Translate](https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png)
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.