Issue:
Kun F-Secure Email and Server Security on päivitetty versiosta 14.01 versioon 15.x, kohteita ei voida vapauttaa karanteeni. Käyttäjä saa seuraavan virheilmoituksen: " Karanteenoitu sähköposti asetettu vapautettavaksi, mikä epäonnistui "
Saanko tietää, miksi emme voi vapauttaa kohteita karanteenista F-Secure Email and Server Security 15.10:een siirtymisen jälkeen?
Resolution:
Meillä on uusi fsavmsed.exe-versio, joka korjaa tämän ongelman, mutta lue ensin tämä F-Securen yhteisöartikkeli varmistaaksesi, ettei ongelma johdu väärin määritetystä karanteeni.
Voit varmistaa, että sinulla on ongelma, joka voidaan korjata uudella fsavmsed.exe-versiolla, avaamalla alla luetellut lokit paikalliselta Exchange-palvelimeltasi. Lokit sijaitsevat C:\ProgramData\F-Secure-hakemistossa.
Quarantine.log:
Info Qid xxxxx valinta julkaisua varten
Virhe Toiminto epäonnistui Qid 30566:lle Arvo on odotetun alueen ulkopuolella.
F-Secure.Ess.Config.log: .W: FSecure.ESS_Installer.ViewModel.WizardPageViewModel: Kirjaudu fqmuser on olemassa
I: FSecure.ESS_Installer.SQL.ServerConnection: Fqmuserin salasana muutettu
.W: FSecure.ESS_Installer.ViewModel.WizardPageViewModel: Käyttäjää 'fqmuser' ei voitu asettaa tietokannan 'FSMSE_Quarantine' omistajaksi. Syy: Tietokannan pääkäyttäjä omistaa skeemaobjektin tietokannassa, eikä sitä voi poistaa.
I: FSecure.ESS_Installer.ViewModel.WizardPageViewModel: Valittu karanteeni on Paikallinen
I: FSecure.ESS_Installer.ViewModel.WizardPageViewModel: Polku karanteeni : 'C:\Program Files (x86)\F-Secure\Quarantine Manager\ karanteeni'
Kun olet vahvistanut, että näet samankaltaisia virheitä, avaa F-Securen tukipyyntö , niin voimme lähettää sinulle uuden fsavmsed.exe-version.
Kun olet hankkinut uuden binaarin, noudata alla olevia ohjeita korvataksesi vanhan binaarin uudella:- Lopeta F-Secure Anti-Virus For Microsoft Exchange -palvelu
- Siirry kohtaan C:\Program Files (x86)\F-Secure\Email and Server Security\Anti-Virus For Microsoft
- Korvaa vanha fsavmsed.exe uudella
- Käynnistä F-Secure Anti-Virus For Microsoft Exchange -palvelu
Article no: 000030387
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.