Issue:
Policy Manager -konsoli toimii hitaasti, ja joskus se ei pysty muodostamaan yhteyttä Policy Manager -palvelimeen
Resolution:
Varmista, että Policy Manager Server ja Policy Manager Console ovat samat versiot, muuten yhteys ei toimi.
Jos sekä Policy Manager -palvelin että Policy Manager -konsoli ovat samat versiot, suorituskykyongelmat voivat johtua siitä, että hälytysten määrä on erittäin suuri tai että Policy Manager -palvelimessa on erittäin suuri määrä tarkistusraportteja. Tämä hidastaisi konsolia.
Voit poistaa joitakin hälytyksiä tai skannausraportteja tehokkuuden parantamiseksi.
Jos yllä mainitut vaiheet eivät auta, toimi seuraavasti:
Policy Manager 15.x ja aikaisemmat:
- Pysäytä F-Secure Policy Manager Server -palvelu.
- Varmuuskopioi H2DB- kansio (...\F-Secure\Management Server 5\data\h2db). ÄLÄ jatka eteenpäin ilman toimivaa H2DB-varmuuskopiota.
- Suorita tietokannan ylläpitotyökalu (...\F-Secure\Management Server 5\bin\fspms-db-maintenance-tool.exe) ja optimoi tietokanta noudattamalla näytön ohjeita.
- Käynnistä F-Secure Policy Manager Server -palvelu.
- Kirjaudu Policy Manager -konsoliin.
Jos ongelma jatkuu, voit korjata H2DB:n suorittamalla H2DB-palautustyökalun (...\F-Secure\Management Server 5\bin\fspms-db-recover.bat) Windowsin komentokehotteessa.
Huomautus: Muista pysäyttää F-Secure Policy Manager Server -palvelu ennen työkalun suorittamista.
Tarvittaessa voit katsoa read me -tiedostosta (..\F-Secure\Management Server 5\bin\README-recover-db.txt), kuinka H2DB-palautustyökalu suoritetaan.
Policy Manager 16.x ja uudemmat :- Pysäytä WithSecure Policy Manager Server -palvelu (net stop wspms).
- Varmuuskopioi H2DB-kansio (`C:\ProgramData\ WithSecure\NS\Policy Manager\Policy Manager Server\data\h2db\`). ÄLÄ jatka ilman toimivaa H2DB-varmuuskopiota.
- Suorita tietokannan ylläpitotyökalu (`C:\Program Files\ WithSecure\Policy Manager\Policy Manager Server\bin\fspms-db-maintenance-tool`) ja optimoi tietokanta noudattamalla näytön ohjeita.
- Käynnistä WithSecure Policy Manager Server -palvelu (net start wspms).
- Kirjaudu Policy Manager -konsoliin.
Jos ongelma jatkuu, voit korjata H2DB-tietokannan suorittamalla H2DB-palautustyökalun (C:\Program Files\ WithSecure\Policy Manager Server\bin\fspms-db-recover.bat) Windowsin komentokehotteessa.
Huomautus: Varmista, että lopetat WithSecure Policy Manager Server -palvelun ennen työkalun suorittamista.
Tarvittaessa voit katsoa read me -tiedostosta (C:\Program Files\ WithSecure\Policy Manager Server\bin\README-recover-db.txt) saadaksesi ohjeet H2DB-palautustyökalun suorittamiseen.
Kun olet lopettanut H2DB:n korjaamisen työkalulla, voit ottaa korjatun H2DB:n käyttöön ja käynnistää F-Secure Policy Manager Server -palvelun uudelleen sen jälkeen.
Yritä kirjautua sisään Policy Manager -konsoliin uudelleen palvelun käynnistämisen jälkeen.
Article no: 000010142
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.