Issue:
- F-Secure Email and Server Security Microsoft Exchange -kuljetusagenttia ei voi käynnistää versioon 14.00 päivityksen jälkeen
- F-Secure Email and Server Security -verkkokonsoli näyttää "Transport Agentin tila ei ole käytettävissä. Tarkista F-Securen sähköposti- ja palvelinturvapalveluiden asetukset ja yritä uudelleen."
Resolution:
Ennen kuin jatkat vianetsintää, varmista, että asiakas muodostaa yhteyden F-Secure Policy Manager -palvelimeen.
Jos Policy Manager -palvelin on pois päältä tai yhteys asiakkaan ja Policy Managerin välillä ei toimi, WebUI ei voi näyttää kaikkia asetuksia heti päivityksen tai asennuksen jälkeen, koska yleensä nämä asetukset tulevat Policy Managerista heti asennuksen jälkeen. .
Jos yhteys on kunnossa, noudata alla olevia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi:
Suorita seuraava komento Exchange-hallintakuoressa tarkistaaksesi, onko F-Secure Transport Agent käytössä: Get-TransportAgent
Esimerkkitulos:
Jos F-Secure Transport Agent on "Enabled" = "True", seuraavat huomautukset tulee ottaa huomioon virheen syyn suhteen:
- Olet napsauttanut CANCEL kirjautumiskehotteessa tai painanut OK liian monta kertaa
- Et voinut kirjautua sisään, koska selain ei ole käynnistetty järjestelmänvalvojan oikeuksilla
Voit korjata ongelman seuraavasti:
- Käynnistä haluamasi selain Suorita järjestelmänvalvoja -vaihtoehdolla
- Anna järjestelmänvalvojan tunnistetietosi pyydettäessä
- Kirjaudu F-Secure Email- ja Server Security -verkkokonsoliin samoilla järjestelmänvalvojan tunnuksilla
Huomautus:
- Oletuksena aloitusvalikon linkin käyttäminen tai IP-osoite kirjoittaminen osoitepalkkiin tarkoittaa, että selain on edelleen käynnissä käyttäjätason oikeuksin. Vaikka se käynnistettiin järjestelmänvalvojan kaksoisnapsauttamalla. F-Secure Email and Server Security Web Console ei voinut pyytää korotusta sisäänkirjautumiskehotteen näyttämisen jälkeen.
- Selaimen käynnistäminen kaksoisnapsauttamalla toimii vain, jos käyttäjätilien valvonta (UAC) on poistettu käytöstä ja käytäntöjen hyväksymistila on poistettu käytöstä. Muussa tapauksessa sinun on käynnistettävä selain järjestelmänvalvojana.
Voit kiertää ongelman seuraavasti:
- Käynnistä selain toisesta verkon isäntäkone
- Siirry osoitteeseen https:\\<palvelimesi_ip-osoite>:25023
- Kirjaudu sisään verkkotunnuksen järjestelmänvalvojan käyttäjätunnuksilla
Jos mikään yllä olevista ohjeista ei auttanut, voit poistaa Transport agentin asennuksen seuraavasti:
Avaa ems Exchange Management Shell ja suorita seuraava PowerShell-cmdlet:
- Hanki-TransportAgent
- Disable-TransportAgent -Identity "F-Secure Transport Agent"
- Uninstall-TransportAgent -Identiteetti "F-Secure Transport Agent"
- Suorita MSI kohdepalvelimella, tämän pitäisi ratkaista ongelma (MSI voidaan viedä Policy Manager Serveristä, lisätietoja on tästä yhteisön artikkelista)
Huomautus: Jotta voit käyttää verkkokonsolia verkon muilta isänniltä, sinun on sallittava ne Internet Information Services (IIS) -palvelun kautta. Katso F-Secure Email and Server Security 14.00
-järjestelmänvalvojan opas ,
1.3.3 Isäntien pääsy verkkokonsoliinTärkeää: Jos käytät Microsoft Exchange Server 2013:ta ilman Service Pack -pakettia, Service Pack 1:tä (CU23, CU22, CU21). .NET Framework 4.7.2:ta tukevat kumulatiiviset päivitykset (CU) on merkitty suluissa. Lisätietoja on osoitteessa
https://docs.microsoft.com/en-us/Exchange/plan-and-deploy/supportability-matrix?view=exchserver-2019#microsoft-net-framework. Microsoft Exchange Server 2013 SP1 vaatii erityisen korjauksen, joka mahdollistaa kolmannen osapuolen tai räätälöityjen siirtoagenttien oikein asennuksen. Korjaus ja sen asennusohjeet löytyvät alla olevasta linkistä.
https://support.microsoft.com/en-in/help/2938053/third-party-transport-agents-cannot-be-loaded-correctly-in-exchange-seArticle no: 000018909
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.