-
Countercept (MDR) -asiakasohjelma ei näy Countercept-portaalissa asennuksen jälkeen
Issue: WithSecure Managed Detection and Response (MDR) -asiakasohjelma on asennettu palvelimelle, mutta laitetta ei näy/näy WithSecure Countercept -portaalissa. Resolution: Countercept MDR -asiakas vaatii verkkoyhteyden toimiakseen kunnolla. Se kerää äänettömästi toimintaa päätelaite , johon se on asennettu, ja lähettää…
-
How to free up the subscription usage for a Endpoint Detection and Response for Business Suites key?
Issue: How to release a license to free up the subscription usage for a Endpoint Detection and Response for Business Suites subscription key? Resolution: For Client Security/Server Security 16.x, you can do the following through the Policy Manager Console: 1. Select the target domain. 2. Go to the Settings tab, and in…
-
Virhe 2755 Windows Business Suite -tuotteen asennuksen yhteydessä
Issue: Saamme virheilmoituksen "Asennusohjelma on havainnut odottamattoman virheen asentaessaan tätä pakettia. Tämä saattaa viitata ongelmaan tässä paketissa. Virhekoodi on 2755." Business Suite Client Securityn tai Server Securityn asennuksen aikana. Esimerkiksi: Resolution: Virhe 2755 tarkoittaa, että Windows ei voi…
-
How to check Pattern file DB version of Linux Security 64?
Issue: User can see version of virus definitions db of Linux Security 64 from Policy Manager Console and Policy Manager Web Reporting, but it doesn't show which db. Policy Manager Console > Summary > Virus protection for endpoints > Virus definitions Example: Virus definitions: Up to date : 2020-06-15_01 Resolution: The…
-
Client Securityn tai Server Securityn 15.30 ja Endpoint Detection and Response -version asentaminen Citrix/XenApp-ympäristöön
Issue: Kuinka asentaa Client Security tai Server Security 15.30 Endpoint Detection and Response -toiminnolla Citrix/XenApp-ympäristöön? Resolution: Asennusvaiheet: * Asenna Client Security / Server Security 15.30 isäntäkoneeseen ilman, että sille on jaettu EDR-avainkoodia * Odota OK kohdassa [ProtectionStatus] (katso…
-
Botnet Blocker estää DNS-kyselyt kohdassa Client Security/Server Security.
Issue: Tiettyjen sivustojen DNS-resoluutio on estetty, kun tuote on asennettu. Miten tämän voi välttää? Resolution: Todennäköisesti Botnet Blocker -ominaisuus estää DNS-resoluution. Sivusto on luokiteltu vaaralliseksi ja siksi ominaisuus estää sen. Sinun on toimittava seuraavasti: 1. Jaa URL-osoite Labs-tiimille…
-
Kuinka vähentää suorittimen käyttöä WithSecure Client Securityn tai Server Securityn ajoitetun tarkistuksen aikana?
Issue: WithSecure Client Security tai Server Security ajoitettu tarkistus aiheuttaa korkean suorittimen käytön. Miten voin vähentää tätä? Resolution: Noudata alla olevia ohjeita muuttaaksesi tarkistus prioriteetin " Normaalista " " Tausta "-asetukseksi parantaaksesi isäntäkone suorituskykyä ajoitetun tarkistuksen aikana: *…
-
Policy Manager Consolen kirjautumisvirhe, joka ilmenee ulkoisen MySQL-tietokannan käytössä
Issue: Policy Manager Consoleen kirjautuminen palauttaa virheilmoituksen: "F-Secure Policy Manager Console ei voi käynnistyä: sisäinen virhe. Lisätietoja on tiedostossa Administrator.error.log." Administrator.error.log-tiedosto sisältää useita SQL-käskyihin liittyviä merkintöjä, joiden virhekoodi on "[1206]: Lukittujen…
-
Kuinka voin nollata Policy Manager -välityspalvelimen isäntäkone UID:n?
Issue: Kun käytän kuvatiedostoja tuoteasennusten jakamiseen, kuinka voin nollata Policy Manager -välityspalvelimen isäntäkone -UID:n, jotta estetään päällekkäisten isäntien näkyminen Policy Managerissa? Resolution: Jos käytät kuvatiedostoja tuoteasennusten jakamiseen, sinun on varmistettava, ettei yksilöllisiä…
-
Management Server -osoitetta ei voida muuttaa Client Security- tai Server Security -isännille (avaimenvaihto)
Issue: Management Server -osoitetta ei voi muuttaa Client Security- tai Server Security -isännissä, koska julkinen ja yksityinen järjestelmänvalvojan avaimet eivät täsmää. Isännät on siirrettävä kahden Policy Manager -palvelimen välillä tarvitsematta asentaa ohjelmistoasiakaspuolta uudelleen. Miten WithSecure asiakkaiden…