Issue:
Nous utilisons l'option d'installation basée sur une stratégie pour mettre à niveau nos clients, à partir desquels nous recevons le statut "Échec : téléchargement interrompu"
Resolution:
Par défaut, WithSecure Policy Manager Server peut gérer un maximum de 50 demandes de téléchargement simultanées de packages. Si le réseau ne peut pas gérer la bande passante requise pour 50 téléchargements simultanés, l'installation basée sur des règles ou l'opération de mise à niveau peut échouer. Cette erreur peut également être le résultat, si vous avez un sous-réseau à faible bande passante, qui essaie de récupérer des paquets pendant plusieurs minutes.
Pour un réseau à faible bande passante, qui ne peut pas gérer une charge réseau aussi élevée, nous vous recommandons d'utiliser le Policy Manager Proxy en option.
Policy Manager Proxy offre une solution aux problèmes de bande passante dans les installations distribuées de Client Security et Server Security en réduisant considérablement la charge sur les réseaux. Vous trouverez plus d'informations sur ce sujet dans le Guide d'aide . Le Policy Manager Proxy peut être téléchargé depuis la page WithSecure : WithSecure™ Download Center | AvecSecure™
Une autre solution, qui peut diminuer la charge du réseau, consiste à utiliser le paramètre additional_java_args : -DmaxSynchronousPackageRetrievalRequests=25
Ce paramètre modifie le nombre maximal de demandes de téléchargement de packages gérées simultanément pour les installations basées sur des stratégies.
Vous pouvez appliquer cette modification sur votre serveur WithSecure Policy Manager en suivant ces étapes :
- Ouvrez l'invite de commande en tant administrateur et utilisez la commande net stop fsms (cette commande arrête le service F-Secure Policy Manager Server)
- Ouvrez regedit et accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE > LOGICIEL > Wow6432Node > Data Fellows > F-Secure > Management Server 5
- Sélectionnez additional_java_args et double-cliquez dessus
- Entrez la chaîne suivante dans les données de la valeur : -DmaxSynchronousPackageRetrievalRequests=25
- Utilisez la commande net start fsms pour démarrer le service F-Secure Policy Manager Server
Remarque : S'il n'y a pas d'entrée de registre additional_java_args existante, vous pouvez en créer une. Définissez le type sur REG_SZ .
Article no: 000020477
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