Issue:
Linux Security 64 n'a pas pu être installé avec succès et le processus d'installation est bloqué à l'étape « Installation de BaseGuard »
Resolution:
Lors de l'installation de Linux Security 64, il se connectera au serveur Policy Manager et recherchera les dernières mises à jour de la base de données. Si Policy Manager Server ne dispose pas des dernières mises à jour de la base de données et que la connexion Internet est bloquée pour une telle mise à jour, l'installation de Linux Security 64 échouera. Par conséquent, il est important d'activer la connexion Internet pour Policy Manager Server afin que la mise à jour de la base de données puisse être effectuée correctement, ce qui contribue à la réussite de l'installation de Linux Security 64.
En dehors de cela, assurez-vous que la connexion entre Linux Security 64 et Policy Manager Server a pu être établie avec succès.
Vous pouvez vérifier que la connexion au serveur Policy Manager fonctionne correctement à l'aide d'un navigateur Web ou d'une ligne de commande comme ci-dessous.
Dans le cas d'un navigateur Web :
1. Ouvrez n'importe quel navigateur.
2. Saisissez l'URL suivante avec un nom d'hôte ou une adresse IP de Policy Manager Server.
https://<nom ou adresse IP du serveur Policy Manager>:443
3. Vérifiez le résultat si le message suivant s'affiche.
"Si vous voyez ce message, Policy Manager Server est installé et fonctionne correctement."
En cas de ligne de commande :
1. Exécutez la commande suivante sur Terminal.
curl --insecure https://<nom ou adresse IP du serveur Policy Manager>:443
2. Vérifiez le résultat si le message suivant s'affiche.
"Si vous voyez ce message, Policy Manager Server est installé et fonctionne correctement."
Si vous voyez le message ci-dessus, cela signifie que la connexion au serveur Policy Manager a pu être établie avec succès.
Si un autre message s'affiche, vous devez vérifier les paramètres de votre réseau ou de pare-feu car il bloque la connexion.
Article no: 000016210
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