Issue:
Le serveur avec le nœud analyse WithSecure Elements Vulnerability Management a subi une panne matérielle et l'utilisateur a désenregistré le nœud analyse existant dans le portail Elements Vulnerability Management.
Lors de la demande d'une nouvelle licence de nœud analyse dans le portail WithSecure Elements Vulnerability Management, l'utilisateur reçoit l'erreur : « le nombre de licences de nœud analyse autorisées a été atteint ».
Comment supprimer/libérer la licence du nœud de analyse ?
Resolution:
Par défaut, les clients peuvent télécharger cinq (5) licences de nœud analyse (les clients d'essai peuvent en télécharger 1). Lorsqu'un téléchargement a lieu, le compteur est diminué d'une unité. Cependant, la désinscription d'un nœud analyse dans le portail Elements Vulnerability Management n'augmente pas le compteur. Si vous souhaitez réinitialiser le compteur (par exemple, un fichier précédemment téléchargé a été perdu), contactez le support pour résoudre le problème.
Article no: 000019342
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