Issue:
L'utilisateur de NonVisual Desktop Access (NVDA) ne parvient pas à démarrer/exécuter Policy Manager Console après la mise à niveau ou l'installation de la version 15.30.
Resolution:
Nous avons testé et constaté que Policy Manager Console 15.30 JRE manque dans une certaine mesure de prise en charge de l'accessibilité.
Pendant que l'équipe R&D travaille à résoudre ce problème dans la prochaine version, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour une solution de contournement temporaire.
- Installer la console Policy Manager 15.21
- Copiez le dossier jre dans C:\Program FIles (x86)\F-Secure\Administrator\ vers un emplacement temporaire comme le bureau.
- Installer la console Policy Manager 15h30
- Renommez le dossier jre existant dans C:\Program Files (x86)\F-Secure\Administrator\ en jre-orig
- Copiez le dossier jre extrait de l'installation précédente de Policy Manager Console 15.21 et collez-le dans C:\Program Files (x86)\F-Secure\Administrator\
Vous devriez ensuite pouvoir lancer Policy Manager Console 15.30. Si le problème persiste, la raison réside dans un autre Java installé sur l' hôte cible, permettant des technologies d'assistance pour toutes les JVM. Étant donné que les versions de Policy Manager à partir de 15h30 utilisent l'image d'exécution Java avec tous les modules inutilisés supprimés (pour réduire la surface d'attaque des vulnérabilités telles que log4j), cette technologie ne peut pas être chargée dans la console Policy Manager.
Comme solution de contournement (au lieu de remplacer le runtime JRE), vous pouvez désactiver cette technologie pour l'utilisateur actuel :
- Ouvrez C:\Users\<username>\.accessibility.properties en tant que fichier texte (c'est-à-dire en utilisant le Bloc-notes)
- Commentez les lignes suivantes dans la configuration en ajoutant un hashtag (#) devant elles :
-
assistive_technologies=com.sun.java.accessibility.AccessBridge screen_magnifier_present=true
Article no: 000038960
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