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Quelles sont les fonctions de chacun des services utilisés dans les produits professionnels WithSecure ?
Issue: Quelles sont les fonctions de chacun des services utilisés dans les produits professionnels WithSecure ? Resolution: Vous trouverez ci-dessous la fonctionnalité et le but de chaque service : * WithSecure Hoster : logique métier du produit, y compris les mises à jour du produit, la télémétrie, les paramètres et les…
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La tâche analyse planifiée ne semble pas démarrer ou fonctionner. Que dois-je faire ?
Issue: La tâche analyse planifiée ne semble pas démarrer ou fonctionner correctement, par exemple la répétition analyse planifiée sur Policy Manager, à partir d'une règle d'analyse planifiée inconnue. Resolution: 1. Lorsqu'une analyse planifiée est configurée dans le produit WithSecure , elle crée une tâche d'analyse…
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Produit WithSecure pour Windows - L'application de la liste blanche avec le "nom du fichier cible" utilisé dans la règle de contrôle des applications ne fonctionne pas
Issue: Un exécutable d'application est bloqué une fois que j'ai activé le contrôle des applications pour bloquer les applications rares et inconnues. Je travaille sur la création d'une règle pour mettre en liste blanche l'exécutable de l'application. Cependant, l'application de liste blanche avec "Nom de fichier cible"…
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Lors de la soumission d'une commande électronique via le portail partenaire WithSecure, la commande reste dans le statut "En cours".
Issue: Lorsqu'un partenaire revendeur soumet une e-commande via le portail partenaire WithSecure, la commande reste dans le statut "En cours". Que faire si cela se produit ? Resolution: Au début, attendez un peu (jusqu'à 30 minutes). Si le problème persiste, contactez le support WithSecure et partagez une capture d'écran…
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Puis-je limiter ou bloquer les périphériques de stockage USB à l'aide du contrôle des périphériques dans les produits WithSecure ?
Issue: Cet article s'applique aux produits suivants : Business Suite (Client Security, Server Security et Policy Manager) et Elements Endpoint Protection (Elements EPP pour ordinateurs et EPP pour serveurs) * Existe-t-il un moyen d’empêcher les utilisateurs de copier des données sur des périphériques de stockage USB avec…
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Avec la protection de navigation WithSecure, bloquez un site Web sûr
Issue: Un site Web inoffensif (URL) est bloqué par le composant WithSecure Browsing Protection. Resolution: Si vous pensez que le site Web est sûr et que la protection de navigation a attribué une fausse note à cette page, veuillez soumettre un ticket SAS à notre équipe WithSecure Intelligence pour analyse. * Sélectionnez…
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Problèmes de performances causés par les produits de terminal WithSecure
Issue: Lorsqu'un produit de terminal WithSecure est installé sur un ordinateur ou un serveur, l'utilisation du processeur ou de la mémoire (RAM) est élevée et les applications rencontrent des problèmes de performances. La connectivité de certaines applications peut également être lente ou complètement bloquée. Le problème…
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L'installation des produits WithSecure Windows Corporate échoue avec "Erreur 1722"
Issue: Cet article s'applique aux produits WithSecure suivants : Elements Agent (EPP pour ordinateurs et EPP pour serveurs), Business Suite Client Security et Server Security. L'installation du produit WithSecure Corporate échoue avec l'erreur ci-dessous : Example error: -- Error 1722. There is a problem with this Windows…
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Les utilisateurs peuvent-ils être empêchés de désactiver ou de désinstaller l'extension WithSecure Browsing Protection de Google Chrome ?
Issue: Les utilisateurs peuvent-ils être empêchés de désactiver ou de désinstaller l'extension WithSecure Browsing Protection de Google Chrome ? Cela peut-il être fait à partir de la console WithSecure Policy Manager pour Client Security ou du portail Elements Endpoint Protection pour EPP pour ordinateurs ? Resolution: Les…
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Client Security n'a pas pu télécharger les mises à jour de définition à partir de Policy Manager Proxy et Policy Manager Server avec les erreurs « certificat expiré » et « autorité de certification racine non approuvée ».
Issue: Cet article s'applique aux produits WithSecure suivants : Policy Manager Server, Policy Manager Proxy Client Security n'a pas pu télécharger les mises à jour de définition à partir de Policy Manager Proxy (PMP) et Policy Manager Server (PMS) avec les erreurs « certificat expiré » et « autorité de certification…