Issue:
La tâche analyse planifiée ne semble pas démarrer ou fonctionner correctement, par exemple la répétition analyse planifiée sur Policy Manager, à partir d'une règle d'analyse planifiée inconnue.
Resolution:
1. Lorsqu'une analyse planifiée est configurée dans le produit WithSecure , elle crée une tâche d'analyse planifiée dans le Planificateur de tâches Windows. Si l' analyse planifiée ne démarre pas, vous pouvez vérifier si la tâche a réellement été créée dans le Planificateur de tâches Windows :
- Cliquez sur Démarrer .
- Accédez à Panneau de configuration > Système et sécurité .
- Cliquez sur Outils d'administration .
- Sélectionnez Planificateur de tâches .
- Sélectionnez Bibliothèque du Planificateur de tâches .
- Recherchez une tâche d'analyse planifiée. (ou le nom de la tâche d'analyse planifiée personnalisée que vous avez définie via la console Policy Manager ou l'éditeur de profil Elements EPP)
- Supprimez la tâche d'analyse planifiée. (ou le nom de la tâche d'analyse planifiée personnalisée que vous avez définie via la console Policy Manager ou l'éditeur de profil Elements EPP)
- Désactivez et réactivez l' analyse planifiée.
2. Si la tâche d'analyse planifiée est introuvable, essayez de reconfigurer la tâche planifiée (par exemple, apportez une modification à l' analyse planifiée, puis distribuez une nouvelle politique à partir de Policy Manager, ou enregistrez et publiez le profil sur le portail PSB).
3. Essayez d'exécuter manuellement la tâche d'analyse planifiée dans le Planificateur de tâches et voyez si cela fonctionne. Sinon, la tâche planifiée est principalement désactivée via GPO.
4. Pour Server Security 12.x et EPP Server Security 12.x, essayez de redémarrer les services FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) et vérifiez si la tâche d'analyse planifiée fonctionne.
5. Si vous placez la chaîne entre guillemets, l' analyse planifiée ne fonctionnera pas. Supprimez les guillemets via la console Policy Manager, distribuez la nouvelle stratégie ou l'éditeur de profil EPP, puis enregistrez et publiez le profil.
Ne marche pas:
"/t18:00 /b2018-8-1 /rquotidiennement"
Travaux:
/t18:00 /b2018-8-1 /rquotidiennement
6. Si la tâche d'analyse planifiée se trouve dans la bibliothèque du Planificateur de tâches mais n'est pas visible dans l'interface utilisateur de l'application, c'est normal. Étant donné que la tâche est configurée et planifiée de manière centralisée, elle n'est pas gérée via l'application de protection des points finaux, mais via le Planificateur de tâches Windows et, en ce sens, n'est pas configurée dans l'interface utilisateur de l'application de protection des points finaux.
Note:- Le système d'exploitation Windows est à jour.
- Assurez-vous que l' hôte reste allumé jusqu'à la fin de l' analyse .
- La tâche elle-même se trouve dans la bibliothèque principale du Planificateur de tâches, le nom est uniquement Tâche planifiée et l'auteur est F-Secure Corporation.
Article no: 000001990
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